Преимущества и недостатки
Причины для открытия брокерского бизнеса в сфере недвижимости, несомненно, положительные:
Помещение
Мнения о том, где разместить агентство недвижимости, разделились. Кто-то предпочитает центральную часть города, кого-то больше интересуют жилые районы. Однако они оба сходятся в одном — офис должен находиться на первом этаже и иметь отдельный вход.
В качестве стартового варианта рассматривается помещение в офисном здании или помещение в торговом центре. Еще одним важным условием выбора места для офиса является наличие рядом жилого массива. Размер офиса может быть небольшим, 20 квадратных метров достаточно для бригады из 5 человек.
Персонал
В среднем в агентстве недвижимости работает 10-15 человек. Но на начальном этапе достаточно 3-5 рабочих. Риэлторы набираются по объявлениям в газетах с «новичками» и проходят дальнейшее обучение на рабочем месте. Опытные агенты вряд ли придут работать в малоизвестную компанию. Основными критериями отбора сотрудников являются:
- общительность;
- навыки коммуникации;
- опыт работы с людьми;
- умение аргументировать свою точку зрения;
- Готовность учиться и развиваться.
Обучение «новичков» проводится в течение нескольких недель, после чего следует стажировка под руководством более опытного сотрудника. Аренда считается самым простым и подходящим для обучения начинающего риэлтора. Как только сотрудник освоил рынок аренды, он или она может предпринимать более требовательные действия. Идеальный сотрудник — это посредник, который осуществляет не менее двух сделок купли-продажи в месяц.
Практически все агенты по недвижимости работают на сдельной основе, получая процент от сделки. Так крупные агентства платят 30-50%, компании поменьше отдают сотруднику 50-70% выручки. Но в любом случае у работника должна быть перспектива развития, что будет хорошим стимулом. И желательно сразу иметь сотрудников соц.пакета.
Помимо посредников, в постоянный штат должен входить секретарь-диспетчер. При необходимости можно воспользоваться услугами бухгалтера и юриста, держать их в штате нет необходимости, особенно на начальном этапе.
Оборудование
Из оборудования для начинающего агентства недвижимости вам потребуются:
- столы;
- стулья;
- проводной телефон.
Но как бы мало техники не было в офисе, ремонт должен быть хороший, а над входом должна висеть яркая вывеска. При первом знакомстве с ней клиенты оценивают внешний вид компании, и только потом обращают внимание на профессионализм ее сотрудников. И, конечно же, телефон … всегда должен быть доступен для набора номера, несколько раз клиент, который не набрал номер, предпочел бы позвонить конкуренту.
Продвижение
Для успешного развития агентства недвижимости необходимо создать собственную базу данных, чтобы иметь возможность предлагать клиенту различные варианты.
Источников информации может быть несколько:
- получение баз данных от специализированных организаций, осуществляющих сбор и обработку такой информации;
- поиск объявлений в газетах и предложение сотрудничества вещателям;
- Размещение «псевдообъявлений» о покупке квартиры. Позвонившие продавцы получают предложение агентских услуг, а так как с них не берут процент за сделку, то в основном соглашаются и добавляются в базу.
Клиентская база
Чтобы создать постоянную клиентскую базу, вам необходимо обучить своих сотрудников правильному обращению с клиентами. Люди, которые приходят в офис, должны иметь возможность высказаться, хотя они не всегда могут это сделать. Выслушав и заручившись расположением клиента, вы можете перейти к дальнейшему запросу запросов на транзакцию.
Реклама
Правильно организованная реклама становится источником создания клиентской базы.
Не соглашайтесь на один образ действий; рекомендуется разумно сочетать все возможные:
- Привлекательная вывеска над офисом;
- публикации в популярных газетах;
- размещение объявлений на подъездах жилых домов;
- листовки в почтовых ящиках;
- реклама на радио;
- Телевизионная реклама и бегущие строки;
- Яркие наружные билборды с рекламой;
- создание веб-сайтов;
- участие в онлайн- и PR-форумах для агентств;
- отправка предложений агентства по электронной почте.
Советы
Концепция агентства недвижимости
Простота открытия агентства недвижимости является скорее недостатком, чем преимуществом. Огромное количество непрофессиональных агентств дискредитируют работу честных риелторов. Поэтому при открытии собственного агентства недвижимости вам придется потратить много времени на создание репутации.
Особое внимание следует уделить имени. Оно должно быть броским, легко запоминающимся, не слишком простым, но и не слишком вычурным. Если собственной фантазии недостаточно, лучше воспользоваться услугами опытных рекламщиков.
В чем причина популярности бизнеса?
Принято считать бизнес с недвижимостью «легким хлебом». Этому способствует ежегодное открытие все новых и новых компаний.
Популярность сферы недвижимости в основном обусловлена следующими факторами:
- низкий порог входа;
- Нет необходимости в большом зале и множестве устройств;
- можно изначально работать самостоятельно, не привлекая дополнительный персонал;
- значительная доходность с каждой сделки;
- специализация, образование и опыт не важны, достаточно уметь общаться с людьми.
Расчет расходов и доходов
Срок окупаемости от открытия агентства недвижимости и его прибыльность напрямую зависят от потраченных денег, качества работы и требований собственника. В качестве примера расчет окупаемости небольшой компании с четырьмя сотрудниками (все цифры усреднены в долларах):
