Что говорят сотрудники о работе в «Точке»?

chto govoryat sotrudniki o rabote v tochke Карьера
Имя Банковский пункт ПАО «ФК Открытие»
Бизнес-профиль Банковский сектор
Операционный регион Вся Россия
контакт Телефоны: 8 800 200-00-24, +7 495 221-32-10

Факс: +7 (495) 221-32-10

Электронная почта: bank@tochka.com

Соискатели часто получают предложения о работе от Точка Банка на различных сайтах. Вакансии есть в большинстве областных центров России.

Однако можно задаться вопросом, почему так часто и так часто нужны новые сотрудники. В этой статье мы рассмотрели специфику стажировок и работы в компании, а также привели некоторые рекомендации от сотрудников Точка Банка.

Описание компании

Банк для предпринимателей «Точка» — мультибрендовый банк на базе «Открытие» и «Киви». Банк начал свою деятельность в 2015 году, ориентируясь на предпринимателей. «Точка» работает во всех регионах, но не имеет постоянных филиалов, единственный находится в Москве.

Направления деятельности следующие:

  1. Расчетно-кассовое обслуживание.
  2. Приобретение.
  3. Кредиты и овердрафты.
  4. Зарплатные проекты.
  5. Привлечение финансового излишка от депозитов.
  6. Обмен валюты и валютный контроль.

Бизнес-платформа работает через Интернет, что позволяет оказывать удаленные услуги по всей стране. Банк Точка работает не только в Крыму.

Резюме отзывов

Мы проанализировали множество отзывов на различных сайтах, просмотрели большое количество писем, отправленных в нашу редакцию, и на этой основе сделали выводы о некоторых правилах работы в «Тошек».

Что ждет соискателя при приеме на работу:

  1. «Добро пожаловать на борт!». — Это приветственное сообщение, которое читают все новички, желающие работать с компанией, и, судя по отзывам, это правда. Сначала кандидат знакомится с историей банка и команды;
  2. Agile — это модель работы, заимствованная у зарубежных коллег. Сотрудник имеет полную свободу действий, такая гибкость позволяет ему брать на себя больше функций, что удобнее для клиента;
  3. Холакратия — в банке нет начальников, отделов и должностных инструкций. Это новая модель управления, состоящая из практики самоорганизации компании. Введена горизонтальная структура карьеры; здесь нет правил, сценариев или дресс-кода.

Интересно, что из десятка кандидатов почти 90% отказываются от участия в программе. Уже на первичном собеседовании нужно пройти тест на многозадачность, который, как говорят, довольно сложный. Рекрутеры не придают столь большого значения предыдущему опыту работы, больше внимания уделяется умению работать с людьми. Кстати, когда дело доходит до работы с клиентами, сотрудников поощряют к неформальному, социальному стилю работы.

Этапы набора:

  1. Соискатель публикует заявку на интересующую должность на сайте банка;
  2. Далее банк звонит на личный номер, в короткой беседе следует кратко рассказать о себе;
  3. Отобранные кандидаты приглашаются на бесплатную трехдневную стажировку в головной офис банка;
  4. После прохождения многозадачного теста отобранные кандидаты допускаются к следующему этапу стажировки. Обучение стандартное: обсуждаются виды расчетных счетов, тарифы, депозитные программы и т.д.;
  5. В течение трехдневной стажировки вы должны сыграть в игру Alias, т.е. воссоздать телефонный разговор с клиентом. Это чтобы понять, как сотрудник будет вести себя в разных ситуациях;
  6. Те немногие, кто остается по результатам отбора, имеют возможность пройти более длительную трехмесячную стажировку. За это время кандидат не только изучает теорию, но и должен ответить на вопросы клиентов;
  7. По результатам стажировки стажер войдет в основной состав.

Банк набирает сотрудников виртуального офиса, потому что количество клиентов постоянно растет. График работы сменный и может быть адаптирован к вашим предпочтениям, также возможны ночные смены. Зарплата только «белая».

По общедоступным данным, минимальная заработная плата сотрудников «Точки» начинается от 16 500 (начальник отдела кадров) и заканчивается 72 000 рублей (администратор); средняя заработная плата 30 000 рублей (офисный специалист).

Каждый сотрудник многозадачен и существует специальная рейтинговая система от 1 до 5 звезд. Одна звезда присуждается на начальном этапе, а дополнительные звезды присуждаются по мере изучения новых навыков. Высший рейтинг означает продвижение по горизонтальной карьерной лестнице. Хотя здесь нельзя стать начальником, сотрудники наслаждаются стабильностью, свободой действий и возможностью реализации своих идей. Постоянная текучесть кадров минимальна.

Отзывы о компании

Мнения в отзывах субъективны, но большинство негативных отзывов исходят от людей, которым отказали после прохождения стажировки. Отсюда вывод, что компания проводит достаточно строгий отбор сотрудников. Несмотря на это, желающих присоединиться к дружному коллективу немало.

После телефонного разговора меня пригласили на стажировку. Общее впечатление было отличное! Офис современный: бесплатная кухня, кальян, гамаки, подушки, чертежные доски, новичкам даже тапочки в тон. Атмосфера очень дружелюбная. Извините, но я не попал на этап сертификации, не хватило времени изучить все нюансы, если бы была возможность, я бы попробовал еще раз.

Надежда Антипова

Моей дочери пришлось пройти конкурс из 3 человек за первое место. Это было нелегко. Сейчас работаю уже больше года, очень нравится.

Другая Аутенова

Раньше я работал в другом банке, не скажу, как он назывался, но там было намного хуже. Да, отбор сложный и стажировка долгая, но оно того стоит. Я очень занят своей работой и счастлив, что могу принимать собственные решения, т.е. могу действительно предложить покупателю хороший вариант, а не пытаться продать что-то дороже.

Вячеслав Миронюк

Если вы работаете или работали в Точке, пожалуйста, оставьте свое мнение ниже (можно быть анонимным) и опубликуйте этот пост в социальных сетях!

PinchProfit