Возврат джинсов в магазин: можно ли вернуть, как сдать без чека и бирок обратно по закону

vozvrat dzhinsov v magazin mozhno li vernut kak sdat bez cheka i birok obratno po zakonu

В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей покупатели могут вернуть джинсы в магазин, где они их купили, но только при определенных условиях. Далее давайте посмотрим, как вернуть в магазин пару джинсов, как обычных, так и нестандартных, после того, как вы их купите. Давайте выясним, какие правила нужно соблюдать, чтобы их вернуть. Давайте выясним, в каких случаях вы не сможете вернуть джинсы. Это тонкости, которые необходимо учитывать.

Возможность возврата

Давайте сразу перейдем к делу и посмотрим, возможно ли их возвращение юридически. В статье 25 Закона о защите прав потребителей говорится, что вы можете вернуть пару джинсов в течение двух недель с момента покупки (дата покупки не считается), если они вам не нравятся, например, они не подходят, не подходят, надевайте не имеют формы или даже цвета.

В наши дни это обычное дело.

Помимо прочего, клиент имеет право вернуть дефектные джинсы, если они будут признаны дефектными или не работают должным образом:

  1. Пятна, которые не выходят после первой стирки.
  2. Сломанная молния.
  3. Неравномерно сшитые швы.
  4. Проколы.
  5. Швы.
  6. Плохо сшитые ткани.
  7. Любые другие недостатки, если они портят вид джинсам.

Обратите внимание, что во всех таких случаях покупатель имеет право вернуть джинсы:

  • в первую очередь, в срок, установленный магазином для возврата джинсов;
  • Два года;
  • также в течение срока службы, указанного производителем (иногда до 15 лет).

Вот пошаговое руководство, как вернуть качественные и некачественные джинсы.

Качественные джинсы

В статье 25 Закона о защите прав потребителей говорится, что вы имеете право вернуть пару джинсов в течение 14 дней с даты покупки (не считая дня покупки), если они вас не устраивают — например, если они не удовлетворены. подходят по форме, размеру, цвету или стилю.

Однако при возврате джинсов хорошего качества необходимо всегда соблюдать следующие условия:

  1. Джинсы должны сохранять свой первоначальный вид. Это важное требование. Покупатель не имеет права обрезать заводские ярлыки и бирки, изначально пришитые к джинсам.
  2. Обратите внимание, что согласно Закону продавец может отказать в возврате пары джинсов хорошего качества, если покупатель отрезал бирки (без бирки). Поскольку бирки, бирки или вставки являются частью товарного вида, их снятие равносильно потере хорошего внешнего вида, что делает невозможным возврат товара.
  3. Важно не надевать джинсы. Другими словами, их нельзя растягивать, стирать, гладить и т. д.
  4. Сохраните квитанцию ​​на джинсы. Но в этом есть определенный смысл. Если квитанция утеряна или не найдена, покупатель может представить свидетеля (друга, который присутствовал при покупке джинсов) для подтверждения покупки.

При соблюдении всех необходимых условий покупатель может вернуть джинсы в следующем порядке:

  1. Перед тем, как пойти в магазин, упакуйте джинсы и убедитесь, что они соответствуют всем требованиям по возврату.
  2. При заполнении формы возврата необходимо иметь при себе паспорт.

Обратите внимание, что вы можете легко заполнить бланк возврата дома. Вы можете скачать образец формы на нашем сайте и заполнить его. Вы также можете найти и скачать в Интернете готовую форму заявки, которую вам затем необходимо заполнить.

Обратите внимание, что вы также можете бесплатно скачать форму заявки на образец с нашего веб-сайта.

  • Вам нужно будет прийти в магазин и рассказать, почему вы хотите вернуть товар (он не подходит по размеру или вам не нравится цвет);
  • Затем продавец проверит джинсы, и вы получите форму RMA, если они соответствуют правилам возврата.

Особенности

Заявление о возврате должно быть составлено в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя, а другой передается администрации магазина.

Заказчик может выразить свои пожелания в форме заявки:

  1. Например, верните джинсы в магазин для возврата денег.
  2. Как вариант, замените джинсы парой джинсов того же размера, формы, цвета или фасона.
  3. Обменяйте свои джинсы на другую пару джинсов и получите возмещение (с доплатой или сдачей).

Если продавец решит вернуть деньги, возврат будет произведен в течение 3 дней.

Некачественные джинсы

Если покупатель обнаружил дефект в купленных джинсах, он может вернуть их при соблюдении следующих условий:

  1. У покупателя есть квитанция или другое подтверждение покупки.
  2. Срок возврата пары джинсов, установленный магазином, производителем или правовыми нормами, еще не истек. Это важный момент.

Обратите внимание, что при возврате дефектных джинсов в магазине нет никаких указаний на то, что покупатель должен поддерживать их товарное состояние. Другими словами, вы можете вернуть свои дефектные джинсы без бирки, на которой они были проданы.

Для возврата таких джинсов покупатель должен:

  • Первым делом зайдите в магазин, укажите причину возврата джинсов и продемонстрируйте дефект;
  • Затем продавец предложит заполнить заявку на возврат некачественного товара в двух экземплярах.

Загрузите бесплатный образец возврата ненадлежащего качества с наших ресурсов здесь.

Тонкости

В декларации покупатель может указать одно из этих требований:

  • Запросить замену дефектной пары джинсов на пару хорошего качества;
  • требовать компенсацию за самостоятельное устранение дефекта;
  • замена на джинсы другой марки и возврат покупной цены;
  • снижение цены на джинсы из-за дефекта;
  • если возможно, попросите магазин устранить дефект;
  • чтобы запросить возврат стоимости джинсов.

Срок подачи жалоб может варьироваться от 10 до 30 дней, в зависимости от времени, необходимого для проведения возможной независимой экспертизы для определения причины дефекта.

По истечении этого срока, при рассмотрении рекламации, покупатель должен получить деньги в течение 3 дней.

Таким образом, покупатель может вернуть неповрежденные джинсы в магазин, если они не подходят, но должен сохранить все бирки, ярлыки и бирки. Неисправные джинсы также можно вернуть, но хранить бирки необязательно.

PinchProfit