В Инстаграм пропали истории – причины и решение

v instagram propali istorii prichiny i reshenie

Storis можно использовать для обмена жизненными историями и эмоциями с другими пользователями или для продвижения ваших продуктов или услуг, если мы занимаемся коммерческой деятельностью на сайте. С помощью встроенных инструментов социальных сетей вы можете красочно оформить свой пост и повысить интерес к своему сайту. Но что, если ваша лента перестает отображаться? В этой статье мы расскажем вам об основных причинах и решениях проблемы, если ваши истории в Instagram отсутствуют.

Где хранятся истории Instagram

У рассказов есть свои ограничения. Общая продолжительность одного поста не должна превышать 15 секунд, иначе видео будет разделено на несколько равных сегментов. Продолжительность записи и ее трансляции в новостном канале не превышает 24 часов, после чего она автоматически удаляется из публичного доступа.

Контент размещается и хранится в следующих разделах:

  1. Первые 24 часа после публикации фото или видео история находится в открытом доступе, в ленте новостей. Он расположен на верхней панели рабочего пространства.
  2. Материалы хранятся в архивном списке, куда они автоматически отправляются по окончании трансляции (24 часа с момента публикации страницы). Здесь его можно в любой момент просмотреть, отредактировать и повторно опубликовать в ленте. Для доступа к репозиторию необходимо открыть личную страницу в социальной сети и нажать на кнопку в виде трех параллельных линий. Затем во всплывающем окне найдите вкладку архива. Это похоже на циферблат со стрелкой, направленной назад.
  3. В дополнение к стандартным сторисам, есть также актуальные сторис, которые можно найти на главной странице в разделе «Основные моменты». Разница с этими сообщениями в том, что они не удаляются через 24 часа, а хранятся там навсегда.

Не беспокойтесь, если сообщение или история от определенного подписчика внезапно исчезают из вашей ленты новостей, скорее всего, с момента публикации прошло 24 часа, и он был успешно перемещен в репозиторий.

Почему и куда пропадает сторис: причины

Если ваши истории внезапно исчезли с вашего канала, закладки канала или заархивированного списка, вам нужно посмотреть на проблему и найти причину. Виной всему может быть само мобильное устройство или устаревшая версия программного обеспечения. Не стоит исключать случаев невнимательности со стороны пользователя. Давайте рассмотрим популярные причины исчезновения публикаций и способы исправить ситуацию:

  1. Для начала следует исключить распространенное заблуждение пользователей. Если ваша или чужая история исчезла из ленты новостей, скорее всего, с момента публикации прошло 24 часа, и она автоматически попала в архив приложения. Так построен стандартный алгоритм сайта. Записи можно найти в репозитории и снова сделать общедоступными при необходимости.

  2. Другая причина — заблокированный контент. Если истории ваших друзей исчезли из ленты и не видны. Это может означать, что они заблокировали ваш профиль, отключили вас от своих подписчиков или активировали закрытую учетную запись и ограничили доступ к своим сообщениям. В ленте вашей социальной сети будут отображаться только сообщения людей, на которых вы подписаны.
  3. Чтобы использовать сайт социальной сети, вам необходимо стабильное сетевое соединение. Без интернета вы не сможете скачивать последние новости и работать в Instagram. На отображение публикаций сильно влияет скорость загрузки, если она недостаточна, соединение может быть прервано. Чтобы избежать таких случаев, рекомендуется проверить, включена ли передача данных на смартфоне и что лимит мобильного интернета от поставщика услуг не превышен.
  4. Устаревшая версия приложения Instagram. Имейте в виду, что функция публикации и просмотра историй относительно новая. Чтобы записи отображались корректно, необходимо использовать только текущую версию программы. Обновление программного обеспечения поможет исправить ошибку. Вы можете удалить Instagram и попробовать переустановить.
  5. Старый телефон. Устаревшие мобильные устройства несовместимы с некоторыми новейшими функциями социальных сетей, включая Stories. Например, в старых продуктах Android или iPhone возможность делиться историями и просматривать их стала доступна только после версии 7. В этом случае решение проблемы — купить новый смартфон.
  6. Вам не нужно идти в магазин и покупать новое современное устройство. Причиной неисправности может быть устаревшее программное обеспечение телефона. Чтобы исправить это, перейдите в настройки вашей операционной системы и загрузите последнее обновление.
  7. Нельзя исключать ни единого сбоя приложения. Прежде всего, попробуйте перезапустить устройство или сам инструмент. Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет продолжить копать.
  8. Пропали записи одного из ваших подписчиков? Возможно, вы случайно заблокировали его содержание или установили запрет на трансляцию его содержания в своей ленте новостей.


  9. Если история исчезла из Highlights, это может быть программное обеспечение — устаревшая версия операционной системы смартфона или само приложение. Пожалуйста, установите последние версии программного обеспечения и попробуйте еще раз.
  10. Актуальные истории можно добавлять из списка архивов, поэтому с этим могут возникнуть проблемы. Если вы случайно удалите публикацию из репозитория, она также исчезнет из «Лучшего».
  11. Ошибка даты. Если на вашем мобильном устройстве неверная дата и время, приложение Instagram может работать некорректно, особенно когда дело доходит до отображения ваших историй. Ошибку можно исправить, изменив текущую дату.

Что делать, когда ваши сообщения исчезают из заархивированного списка:

  1. Обращаем ваше внимание, что все публикации через 24 часа после публикации автоматически отправляются в архив, если включена функция автоматического архивирования. Чтобы включить это, перейдите в настройки своей учетной записи и выберите вкладку «Конфиденциальность и безопасность». После выполнения этих шагов установите флажок Архивировать.
  2. Функция архивирования является последним дополнением к социальной сети и отображается в виде циферблата со стрелкой. Этот раздел находится на странице вашего личного профиля и хранит все сообщения с того момента, как вы присоединились к Instagram. Если у вас установлено устаревшее мобильное приложение или операционная система смартфона, этот инструмент работать не будет.

Если ни один из советов не дал положительного результата, придется обратиться за профессиональной помощью — напишите в техподдержку Instagram. Для этого запустите приложение и перейдите на свою личную страницу. Затем откройте раздел настроек, перейдите на вкладку «Справка» и сообщите о своей проблеме.

Что делать, если истории пропали после обновления

Социальная сеть иногда удивляет новыми обновлениями. Новое программное обеспечение может работать некорректно. Было много случаев, когда после установки последней версии Instagram сторис ленты новостей пропадал. Почему истории из Instagram не отображаются после обновления? Эту ситуацию можно исправить следующим образом:

  1. Если инструмент обновлен, а операционная система смартфона — нет, это может вызывать проблемы. Получите последнюю версию программного обеспечения для своего мобильного телефона.
  2. Сразу после установки обновления перезапустите гаджет и попробуйте перезапустить Instagram. Иногда процесс установки не завершается до перезапуска устройства.
  3. Если предыдущие советы не помогли, придется дождаться следующего обновления или скачать предыдущую рабочую версию со сторонних ресурсов и активировать вручную. Тщательно выбирайте ресурсы для загрузки, чтобы избежать заражения вирусами.

В статье объяснялось, что делать, если Instagram не показывает историю. Рассмотрим возможные причины и способы решения проблемы. Чтобы социальная сеть работала без комментариев, рекомендуется использовать только последние версии инструмента и актуальное программное обеспечение операционной системы смартфона.

PinchProfit