| Имя | ПАО Ростелеком |
| Бизнес-профиль | Телекоммуникационные услуги |
| Операционный регион | Вся Россия |
| контакт |
Телефон: +7 499 999-82-83 Электронная почта: rostelecom@rt.ru |
«Ростелеком» — крупнейший работодатель в России. У него есть офисы во всех крупных и средних городах России. В компании работает более 130 000 человек. Компания позиционирует себя как работодатель, ориентированный на развитие и заботу о своих сотрудниках. сами подумайте об организации, мы узнаем из их мнения.
Чем занимается компания?
Компания была основана 30 декабря 1992 года как государственная структура для предоставления услуг телефонной связи в стране и за рубежом. В августе 1993 года государственное предприятие было преобразовано в открытое акционерное общество. В октябре 2006 года Ростелеком стал Интернет-провайдером. Главный офис находится в Санкт-Петербурге.
Сейчас это одна из крупнейших компаний в России с офисами по всей стране. Список предоставляемых услуг:
- мобильная связь (включая специальные предложения для бизнеса);
- домашняя телефония;
- цифровое и интерактивное телевидение
- Интернет;
- VPN;
- установка систем видеонаблюдения;
- услуги электронного обучения для детей, родителей и пенсионеров;
- электронные медицинские консультации;
- установка системы умный дом.
Организация активно участвует в реализации государственных проектов. В декабре 2009 года «Ростелеком» запустил электронный сервис «Госуслуги». А в 2014 году стал единственным исполнителем программы внедрения цифрового телевидения по всей стране.
«Ростелеком» также является разработчиком и оператором Единой биометрической системы, позволяющей людям дистанционно получать финансовые услуги с помощью идентификации по голосу и лицу. Сервис запущен в 2018 году.
Результат мониторинга отзывов
Основной штат на должностях – это менеджеры по продажам и обслуживанию клиентов, специалисты по коммуникациям, специалисты по продуктовому сервису. Прочитав десятки отзывов о работе в этой компании, мы обратили внимание на следующие важные аспекты.
Общая информация
Сотрудники обращают внимание на высокую интенсивность работы и возникновение стрессовых ситуаций при работе с негативными клиентами. Из минусов сотрудники отметили частые проверки своей работы, в том числе тесты, прослушивание разговоров с клиентами.
Также есть жалобы на то, что руководство вынуждает сотрудников скрывать полную информацию о тарифах с целью увеличения прибыли. Бывают периодические увольнения. Процесс найма иногда занимает несколько недель.
Многие рекомендуют эту компанию начинающим профессионалам в качестве отправной точки для карьеры. Здесь вы можете получить разнообразный профессиональный опыт, развить профессиональные навыки и получить повышение по службе.
Работы и условия
По мнению сотрудников, компания заключает трудовой договор при приеме на работу. Только через несколько месяцев работник может быть принят на работу по трудовому договору. Обучение проходит в начале работы.
Мнения о графике работы разнятся. «Ростелеком» дает студентам возможность работать неполный рабочий день, а по некоторым позициям предлагает гибкий график работы, что очень удобно. При этом многие сотрудники видят необходимость переутомления из-за нехватки людей. Специалисты по подключению и обслуживанию работают в основном в вечерние часы (когда клиенты возвращаются с работы).
В организации существует корпоративная культура, и в большинстве офисов работает дружный, слаженный коллектив. Рабочее место оборудовано удобствами для отдыха и приема пищи.
Вопрос оплаты труда
Отзывы сотрудников показывают стабильную, но низкую заработную плату. Зарплаты проигрывают рынку практически по всем позициям, поэтому их выбирают в основном сотрудники без опыта. «Ростелеком» платит «белую» заработную плату два раза в месяц. Отпускные и больничные оплачиваются. Коллективный договор есть. При выполнении плана им положена годовая премия.
Менеджеры жалуются на высокие планы продаж, которые трудно выполнить. Это оказывает влияние на их заработную плату, которая зависит от процента продаж. Есть система штрафов. По некоторым должностям нет оклада и оплата сдельная. Сотрудники часто отмечают, что зарплаты, заявленные на собеседовании, не соответствуют действительности.
Отзывы о компании
Я пришел в компанию 4 месяца назад. Я продаю услуги. Зарплаты нет, поэтому зарплата зависит только от умения и настойчивости. В среднем я получаю 30-40 тысяч. рублей. В организации большая ротация: те, кто не продает, остаются без денег или зарабатывают копейки, вот и уходят.
Артем, агент, Нижний Новгород.
Единственный плюс — стабильная зарплата. Все остальное минусы: низкая заработная плата и сверхурочные; постоянное увольнение неугодных сотрудников под предлогом оптимизации процессов; премия при увольнении не выплачивается.
Аноним, специалист, Екатеринбург.
Хорошая временная подработка для студента, график работы вы можете выбрать сами. Перспектив профессионального развития для себя не вижу, поэтому после окончания учебы планирую уйти в другую компанию. Главный минус в том, что у меня много конфликтных клиентов.
Елена, менеджер по работе с клиентами, г. Петербург, Россия.
К плюсам можно отнести то, что это интересная работа. Я уже участвовал в нескольких проектах компании, в том числе экспериментальных. У меня большой опыт. Медленное внедрение является недостатком из-за большого размера компании и ее неповоротливости. Каждое подразделение имеет свою организационную культуру.
Михаил, Финансы, Москва.
Мне нравится рабочее время. Зарплата «белая» и стабильная, но маленькая. Больничный платят как положено. В последнее время работать тяжело, потому что после увольнения новых людей не набирают. Их труд распределяется между остальными работниками без какого-либо дополнительного вознаграждения.
Анастасия, продавец, Московская область.
Если вы работаете или работали в этой компании, пожалуйста, оставьте свое мнение ниже (можно быть анонимным) и разместите этот пост в социальных сетях!
