Невозможно запустить и продвигать профессиональный аккаунт без анализа предпочтений подписчиков. Для этого разработчики Instagram добавили в приложение возможность отслеживать охват, лайки и комментарии. Кроме того, вы сможете отслеживать количество кликов на вашем сайте.
Но что делать, если вы потеряли панель «попаданий в профиль» в Instagram? Как без него создавать контент и ориентироваться в продвижении? Все просто — прочтите нашу статью и вы обязательно решите такую неприятную ситуацию.
Что такое статистика посещения и что она показывает
Как уже упоминалось выше, статистика Instagram — это анализ активности пользователей на вашей странице в социальной сети. Чтобы стать популярным, нужно чаще обращать на него внимание.
В разделе статистики вы сможете увидеть различную информацию. Например, со следующим содержанием:
- количество отправленных сообщений;
- количество опубликованных рассказов;
- графики по созданным акциям.
Для удобства просмотра вкладки о записях следует установить различные фильтры:
- Отображение новостей за последние 3 месяца или 2 года;
- сортировка по просмотрам, лайкам, подпискам или охвату;
- разделение по фото или видео.
О деятельности ваших читателей:
- посещаемость вашего сайта (в столбце «Взаимодействия»);
- Обложки и просмотры (в столбце «Интересное») на этой и прошлой неделе.
Важно знать. Охват рассчитывается таким образом, что 2 просмотра страницы из 1 аккаунта считаются 1 просмотром страницы. С другой стороны, просмотры учитывают абсолютно все просмотры.
О вашей целевой группе:
- количество подписанных на вас пользователей;
- Увеличение или уменьшение количества подписчиков (в течение дня или недели);
- популярные города и страны, которые вас интересуют;
- Возрастной диапазон читательниц и читательниц в вашей таблице;
- преобладание того или иного пола (в процентах);
- Активность подписчиков по дням и времени.
Если вы хотите увидеть свою статистику в InstaNet, следуйте приведенному ниже алгоритму:
-
Разблокируйте экран смартфона и запустите приложение Instagram.
-
Зайдите в свой профиль и нажмите на «три полоски» в правом верхнем углу экрана.
-
Откройте раздел статистики.
Выполнено. Переключайтесь между вкладками, и вы узнаете все, что вам нужно знать.
Не отображается статистика: причины и решения
Перейдем к основному вопросу нашей статьи: почему не отображается моя статистика в Instagram? Наиболее частыми причинами могут быть:
- Переход в личный кабинет;
- Отсутствие обновленной версии программного обеспечения социальных сетей;
- нет новых сообщений в ленте.
Чтобы было проще, опишем каждую из них и найдем правильное решение.
Не тот вид профиля
Первая проблема, которая могла привести к исчезновению активности вашей аудитории, — это неправильный формат страницы. Ведь аккаунты Instagram делятся на следующие категории:
- коммерческий;
- личное.
Только первый будет отображать статистические данные, и это бесплатно. Поэтому, если вы хотите проанализировать предпочтения своих подписчиков, вам нужно переключиться на бизнес-аккаунты.
Как изменить вид профиля
Чтобы изменить тип страницы, повторите шаги из следующей пошаговой инструкции:
-
Возьмите свой телефон и откройте официальное приложение Instagram.
-
Нажмите на значок «человек» и перейдите в свой профиль.
-
Нажмите на «три полоски» и кнопку «настройки».
-
Прокрутите вниз и щелкните строку «аккаунт».
-
Снова прокрутите экран вниз и щелкните гиперссылку «Перейти на профессиональный».
- Введите свои контактные данные и тип блога, который вы хотите использовать.
- Подтвердите свое решение.
Теперь должна открыться статистика подписчиков.
Интересно. На вкладке учетной записи вы можете вернуться на страницу личного типа.
Устаревшая версия приложения
Вторая распространенная причина, по которой параметр «Присутствие» для вашей учетной записи исчезает, заключается в том, что приложение социальной сети устарело. Следовательно, этот вариант просто не применим к вашей версии программного обеспечения.
Чтобы наконец увидеть свою вкладку в статистике, выполните следующие действия:
- Возьмите свой смартфон и разблокируйте его.
-
Запустить магазин с операционной системой. Например, Google Market.
-
Проведите вправо. Откроется всплывающее меню.
-
Нажмите «Мои приложения и игры».
-
Переходим во вкладку «Установлено».
-
Прокрутите вниз до «Instagram» и нажмите зеленую кнопку «Обновить».
- Подождите, пока гаджет выполнит эту задачу.
Теперь вернитесь в приложение Instagram и проверьте, отображаются ли нужные данные.
Это решение подходит не только для Android, но и для iPhone (в AppStore) и Windows Phone (Microsoft Store).
Важно знать. Если ничего не отображается, это может быть техническая ошибка. Обратитесь в службу технической поддержки социальной сети через «Настройки» — «Помощь», нажав «Сообщить о проблеме».
Устаревшие публикации
Последняя причина, по которой система может не отображать вашу статистику, заключается в том, что ваши сообщения устарели. Дело в том, что если новость была опубликована до смены личного аккаунта на профессиональный, информация о посещениях просто не будет отображаться. Поэтому единственное решение, которое поможет в данной ситуации, — это открыть приложение Insta:
-
Откройте приложение Insta и войдите в систему.
-
Нажмите на «плюс» и выберите фото или видео из галереи.
- Отфильтровать добавленный контент.
- Подпишите и геолокацию по своему усмотрению.
- Публиковать
- Немного подождать.
- Зайдите в «Статистика» и проверьте активность своего профиля.
Как просмотреть статистику через сервис Iconosquare
Если статистики Instagram недостаточно, попробуйте использовать сторонний инструмент под названием Iconosquare. Вам понадобиться:
- Установите приложение Iconosquare на свой смартфон и получите доступ к нему.
- Щелкните «Еще не зарегистрирован» и создайте новую учетную запись.
- Вернитесь назад и нажмите «Войти».
- Войдите в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль.
- Подключите свою учетную запись InstaNet.
- Заполните небольшой опрос.
Выполнено. Теперь ты видишь
- сколько просмотров у вашего контента;
- Ваш рейтинг кликов;
- самый понравившийся или прокомментированный пост;
- отписка и новые подписки и т. д.
Здесь вы можете продвигать свой сайт с помощью специальных рекламных инструментов.
Важно знать. Инструмент предлагает только двухнедельный пробный период. Затем он будет взимать с вас плату по установленным вами ставкам.
Вы можете бесплатно следить за своей статистикой в Instagram в официальном приложении. Он предоставляет достаточно подробную информацию о деятельности ваших подписчиков. Если по какой-то причине это не сработает, следуйте советам из нашей статьи. Тогда проблема, вероятно, перестанет вас беспокоить на работе.
