Профессиональные навыки продавца в резюме

Основная функция продавца — профессионально и качественно обслуживать клиентов, что включает в себя:

• Разъясняя особенности и свойства продуктов.
• Помощь в выборе покупки.

Чтобы составить компетентное резюме, соискатель должен знать обязанности продавца и представить опыт работы в форме с указанием ключевых навыков, достижений и личных качеств.

На что обратить внимание в резюме продавца?

Умение продавать не для всех, и это нормально, иначе не было бы покупателей, кроме продавцов. В то же время каждый может получить важные навыки трейдера. Однако у продавца должен быть врожденный инстинкт продажи.

Продавцов можно разделить на 2 категории — продавцы, продавцы-кассиры и продавцы, совмещающие обязанности обеих групп. Обязанности кассиров и консультантов немного отличаются.

В обязанности продавца входит:

1. Прием товаров и их предпродажа.
2. Сравните цены в прайс-листах и ​​в системе.
3. Размещение товаров в торговом зале.
4. Инвентаризация по расписанию.
5. Поддержание чистоты в торговом зале, обеспечение долговечности товаров.
6. Подготовка гарантийных талонов к покупкам.

Помимо своих обязанностей продавец должен иметь:

• Навыки коммуникации.
• Стрессоустойчивость.
• Вежливость.
• Деятельность.
• Проницательный.
• Гибкость.

Профессиональный продавец должен знать особенности товара, чтобы предоставить покупателю исчерпывающую информацию о нем, предложить лучший выбор и объяснить правила его использования. К тому же такой профессионал должен сразу осознавать ситуацию, меняя тактику в зависимости от поведения клиента.

Помимо вышеперечисленного, продавец должен иметь дополнительный опыт:

1. Обслуживание клиентов на кассе.
2. Знание принципов работы кассовой техники.
3. Быстрые финансовые навыки.

Если продавец работает только кассиром, требования к его профессионализму в торговле сужаются. В этом случае он не продает товары, а только принимает выбранные товары или продукты и совершает платежные операции через кассу с выдачей квитанции покупателю.

Таким образом, от него требуется:

• Хорошая работоспособность.
• Эмоциональный контроль.
• Дружелюбие и вежливость.
• Умение решать конфликтные ситуации.

Кроме того, кассир должен обеспечивать высокую скорость обслуживания без ущерба для качества, чтобы не создавать очередей и, как следствие, увеличивать прибыль в торговой точке.

Имея это в виду, при подаче заявления о приеме на работу в резюме торгового посредника важно выделить его опыт работы, ключевые навыки и личные качества, которыми должен обладать продавец.

Ключевые навыки продавца в резюме

Навыки продавца не должны ограничиваться знанием прейскуранта. Чтобы стать успешным продавцом, вам необходимо применить свои навыки, выполнив следующие действия:

• Установление контакта с покупателем путем приветствия и определения цели его визита в магазин. Определение цели осуществляется с помощью нескольких вопросов в непринужденной дружеской беседе.
• Используйте технику PPC (характеристики, преимущества и преимущества). После определения цели следует представить продукт, эффективно объясняя параметры планируемой покупки.
• Используйте технику убеждения из четырех пунктов. Если покупатель выражает сомнения в необходимости покупки, продавец обязан:

1. Слушать.
2. Понимать.
3. Верно.
4. Отклонить аргументы «ЗА», дав показания «ПРОТИВ».

• Закройте сделку. Используя ведущие вопросы, продавец должен иметь возможность подтолкнуть покупателя к быстрому принятию решения и совершению покупки.

Вышеупомянутый алгоритм применяется к каждой продаже, как личной, так и по телефону. Продавец с такими навыками всегда будет на высоте и сможет убедить покупателя купить. Он обязан общаться с покупателями, вежливо улыбаться, хвалить товар, но он может быть совсем не дружелюбным человеком, а товар может быть не тем, что сказал продавец. Это умение продавца — он должен быть хорошим актером, а также психологом, который угадывает положение клиента в обществе и быстро реагирует, выбирая тактику работы с клиентом.

Ниже приведен список навыков продавца, которые вы можете использовать при заполнении резюме:

Общие

Итак, на что следует обратить внимание при написании такого резюме?

1. Во-первых, в документе должны быть указаны точные личные данные. Любая недостоверная информация рано или поздно будет обнаружена, что, конечно, будет иметь определенные последствия, включая увольнение и потерю имиджа в долгосрочной перспективе.
2. При описании опыта работы стоит описать наиболее важные должности, особенно важно описать навыки и достижения кандидата в продажах. В то же время желательно показывать успех в цифрах или процентах продаж.
3. Важным фактором будет демонстрация цели объявления о вакансии, дополнительных навыков и способностей — например, навыков работы с компьютером, владения иностранным языком.
4. Нельзя обойти вниманием описание личностных характеристик, отражающих характерные способности профессионального продавца.

Если ваше резюме оригинальное, интересное и соответствует требованиям работодателя, у вас будут хорошие шансы получить работу своей мечты.

Продавец кассир

Если вы подаете заявку на работу в качестве продавца в магазине, первое, что вам следует сделать, это ознакомиться со своими обязанностями в качестве продавца в магазине.

К особенностям этой профессии можно отнести:

1. Обработка наличных денег и материальная ответственность. Соответственно, кассир должен быть внимательным, организованным и дисциплинированным.
2. Работа с кассовыми аппаратами. Это означает, что кандидаты должны обладать некоторыми знаниями и опытом работы с кассовыми аппаратами.
3. Регулярное общение с клиентами, которое связано с хорошими коммуникативными навыками, готовностью помочь, устойчивостью к стрессу и бесконфликтным отношением.
4. Осуществление платежных операций в соответствии с законодательством, а это означает, что кассир должен знать правовые нормы, регулирующие кассовые операции, правила документооборота, основы бухгалтерского учета.

При заполнении резюме соискателю необходимо:

• Прикрепите свое фото.
• Затем вы должны указать свою личную информацию, указав свое полное имя, дату рождения, адрес и контактную информацию.
• После этого отобразится цель резюме, в данном случае «Стать торговым посредником».

• Образование не имеет решающего значения при составлении резюме. Но лучше иметь образование. Если кандидат прошел какие-либо курсы кассира, это будет преимуществом. И это обязательно нужно будет отразить в документе.

• Опыт работы заполняется в обратном хронологическом порядке с указанием периода работы, названия компании и занимаемой должности. В этом случае после поста желательно обратить внимание на обязанности, которые выполняет продавец.
• Ниже вам нужно будет выделить навыки кассира.

• Следующие пункты должны включать личные характеристики и дополнительную информацию, которая может косвенно помочь в работе на предлагаемой должности.

Внимание. При описании своих навыков и личных качеств кассир не должен упоминать неудачи на прежних рабочих местах (дисциплинарные взыскания, уголовные наказания) — это может быть причиной отказа от работы.

Рекомендации от вашего предыдущего работодателя могут повысить ваши шансы на трудоустройство.

Продавец консультант

Продавец-консультант — это специалист, который не только продает товары, но и рекомендует покупки. В связи с этим в его или ее обязанности входит:

1. Отвечаем на вопросы покупателей.
2. Помощь в выборе покупки.
3. Упаковка купленного товара и оформление гарантийного талона.

Таким образом, продавец обязан:

• Ознакомьтесь с передовыми технологиями и правилами торговли.
• Познакомьтесь с особенностями продаваемого товара, его ассортиментом.
• Чтобы у вас было рабочее время.
• Он продвигает себя и свое профессиональное развитие.
• Продемонстрировать гибкость и способность быстро менять ориентацию, планы и методы.

ассистент менеджера по продажам резюме, почти ничем не отличается отРезюме кассиру, как с точки зрения формы и содержания. Специфика этого документа состоит в том, что лицо, претендующее на должность ассистента по продажам должен будет уделять больше внимания навыкам и достижениям.

В отличие от позиции посредника, задача консультанта во время визита клиента в магазин, чтобы помочь клиенту в выборе нужного продукта, убедить его в правильности выбора, говоря о преимуществах выбранной покупки.

Человек, который приносится в жертву торговли должны быть в состоянии найти общий язык с клиентом, грамотно общаться с ним на различные темы, быстро конвертировать суммы в его сознании и решение о скидках, а также иметь возможность использовать компьютер, базы данных продаж, а а также другого офисного оборудования.

Резюме продавца

Бизнес это искусство общения. Эта профессия связана с динамичным и активным образом жизни, постоянными контактами с людьми. Продавец должен быть unconphrontery, быть актером, и психологом, отвечая на определенное поведение в магазине гостя.

Self-montrol является важной особенностью для продавца. Продавец должен быть внимательным, не должен быть грубым в ответ на агрессию клиента, обсуждать и отстаивать свою точку зрения, даже если клиент прав. Основной целью продавца является увеличение продаж.

Все вышеперечисленные навыки и особенности подходит для продавца должно быть отражено в резюме. Помимо опыта и навыков, важно включать информацию об участии в различных выставках, семинарах, обучение, а также включают в себя фотографию, потому что продавец является лицом магазина, или первый человек, который встречает клиента.