Приносит ли «Улыбка радуги» такую же радость своим работникам как и клиентам?

prinosit li ulybka radugi takuju zhe radost svoim rabotnikam kak i klientam
Имя Аптека Ритейл ООО
Бизнес-профиль Розничная торговля
Операционный регион Центральные регионы России, Урал
Контакты Телефон: 8 800 333-66-00

Электронная почта: personal@tdera.ru

Поднимать людям хорошее настроение весело, а на работе вдвое веселее. Сеть магазинов «Улыбка радуги» создана для того, чтобы радовать покупателей, приобретая косметику и товары для дома.

Сотрудники стараются удовлетворить клиента по каждому его требованию — такова позиция организации. О том, насколько сотрудники удовлетворены своей работой, свидетельствуют отзывы о сети.

Описание компании

Первый магазин «Улыбка радуги» открылся в 2001 году в Санкт-Петербурге. Продукция этого бренда – косметика, парфюмерия и бытовая химия – пришлась по вкусу покупателям. Магазины начали открываться один за другим. Покупателей привлекали доступные цены, ассортимент и заботливый персонал. Изначально торговля велась с использованием продукции сторонних производителей, но в 2008 году сеть начала продавать продукцию под собственной торговой маркой (СТМ). В этом же году, после открытия магазина в Московской области, организация вышла на федеральный уровень.

В настоящее время компания имеет более 700 офисов в 15 регионах. За свою клиентоориентированность Smile of the Rainbow была названа лучшей сетью в 2018 году. Ассортимент продукции включает около 15 000 наименований. Компания активно разрабатывает и реализует продукцию СТМ, среди которых 47 брендов, произведенных в разных странах.

В компании работает 4,5 тыс. человек. люди. Вакансии есть в разных регионах. Поскольку это розничная торговля, кассиры пользуются большим спросом, но здесь также могут найти работу директора, менеджеры, инженеры, обслуживающий персонал и другие специалисты.

Резюме отзывов

Анализируя мнения сотрудников о Smile Rainbow, заметно, что компания, несмотря на свою долгую историю и огромную прибыль, не очень-то стремится заботиться о своих сотрудниках. Корпоративной этики нет. Обучение и инструктаж предусмотрены, но попасть в них могут лишь немногие. Положения ТК регулярно нарушаются в отношении сотрудников, но подача жалобы обходится дороже.

Общая информация и условия работы

Трудоустройство официальное, но условия трудового договора не соблюдаются компанией. График работы регулярно меняется, часы работы 4/3, 5/2, 6/1. Стажировка (что не означает 100% трудоустройство) не оплачивается, и новичков заставляют очень много работать. Рабочие вынуждены работать сверхурочно, приходить на полчаса раньше, а уходить позже.

Многозадачность приветствуется. Если сотрудников в магазине немного, их функции распределяются между работающими специалистами; сотрудник магазина может одновременно работать грузчиком, охранником, уборщиком и в одиночку.

Работа тяжела для крепких людей с хорошим здоровьем. Кассиры проводят всю смену (12 или 13 часов) на ногах и не имеют права сидеть. Официально на обед отводится час, а реально это 10-30 минут. В магазинах, как правило, нет специальных комнат отдыха, поэтому сотрудники едят сзади. Сотрудники магазина соблюдают дресс-код. Работники магазина несут материальную ответственность, поэтому любые недостачи покрываются их зарплатой.

Многие работницы жаловались на неквалифицированное управление торговыми точками. Отзывы показывают, что женщины-руководители, как правило, проявляют напористость за счет более молодых сотрудников. Крики и вопли — в порядке вещей. В целом лояльность сотрудников в компании очень низкая.

Зарплата

Их заработная плата является официальной и выплачивается два раза в месяц белым цветом. Офисные работники получают фиксированную среднюю заработную плату на рынке. Продавцы и штабелеры получают почасовую оплату, и ставка зависит от региона. В некоторых магазинах зарплаты молодых работников выглядят издевательством.

Есть социальный пакет. Сверхурочные не оплачиваются. Больничный. По отзывам, компания предоставляет своим сотрудникам полис ДМС, но только для тех, кто проработал в нем более 3-х лет.

Отзывы о компании «Улыбка радуги»

«Белая зарплата выплачивается стабильно два раза в месяц. Могут оставить работника одного в магазине. Работа очень тяжелая, весь день на ногах, сидеть нельзя, можно: нести ящики, складывать товар, давать советы и делать многое другое стажировка не оплачивается.

Ольга, продавец

Зарплата единственный плюс. График работы постоянно меняется в худшую сторону, сотрудников увольняют. Защиты нет, поэтому кража происходит из кармана продавца. Столовой нет. Полное недоверие руководства к сотрудникам, постоянный контроль.

Арина, бывший сотрудник

Магазин находится недалеко от моего дома. Мне приходилось выполнять работу всех: уборщицы, охранника, кассира, грузчика. Мне пришлось работать на час дольше вместо 12 часов без доплаты, часов было так, как хотел Бог. Когда вы каждый день пересчитываете свои товары, дефицит оплачивается из вашего кармана. Я не рекомендую это.

Светлана, заместитель директора.

Я работаю в Москве. Зарплата мне выплачивается вовремя, коллектив отличный, компания отличная. Платят вовремя, коллектив отличный, компания отличная. Отношение к сотрудникам хорошее. Когда кадров не хватает, возникают трудности, но они временные.

Надежда, директор

Иногда клиенты очень разборчивы, но если ты любишь свою работу, ты можешь преодолеть все. Платежи вовремя, товар в идеальном состоянии, что еще нужно?

Алла, продавщица

Если вы работаете или работали в Smile Rainbow, пожалуйста, оставьте свое мнение ниже (оно может быть анонимным) и опубликуйте этот пост в социальных сетях!

PinchProfit