Instagram завоевал миллионы пользователей со всего мира своим удобством и широким набором функций. Но ни одна служба или приложение не могут быть на 100% гарантированы от сбоев. В Instagram пользователи сталкиваются с проблемой — невозможно ответить на эту переписку. Давайте выясним причины этой ошибки и посмотрим, как ее исправить.
В чем отличие Инстаграм от других соцсетей
Это единственная платформа, посвященная фото и видео, вы можете использовать ее, чтобы рассказать другим пользователям о себе и поделиться своими эмоциями.
Давайте рассмотрим основные отличия Instagram от конкурентов на рынке современных мобильных приложений и цифровых технологий:
- Общайтесь с другими пользователями, публикуя мультимедийный контент. Вы можете превратить любую плохую фотографию в произведение искусства, используя широкий спектр встроенной графики и инструментов, фильтров и эффектов отображения. Всего за несколько щелчков мышью вы можете загрузить цветные фотографии высокого качества, чтобы их могли увидеть все.
- Минимальная конфиденциальность. Почти все ваши учетные записи в социальных сетях являются общедоступными.
- Легкое восприятие. Фотографии, видео или рассказы легче понять посетителям, чем блок текста.
- Возможность продвижения бизнеса. Instagram давно стал площадкой для профессиональной торговли и рекламы. Здесь вы можете продвигать свой товар или услугу, красочно представив их.
- Instagram — это место, где можно найти официальные аккаунты звезд шоу-бизнеса и кино и следить за изменениями в их жизни.
- Возможна запись и размещение в ленте короткометражных фильмов, продолжительность которых не превышает 15 секунд. Этот способ публикации очень популярен среди подписчиков. Истории ежедневно просматривают более 200 миллионов пользователей со всего мира. За это время вы сможете рассказать яркую историю о себе и своей жизни и привлечь новую аудиторию.
В Instagram есть встроенная функция личного (прямого) чата, где вы можете общаться со своими друзьями, делиться с ними фотографиями и видео, а также сообщениями.
Причины: почему невозможно ответить на переписку
Несмотря на популярность и простоту мобильного приложения Instagram, пользователи не на 100 процентов защищены от программных проблем и сбоев. Прекрасный пример — системная ошибка о том, что я не могу отправлять сообщения в личном чате. Как это случилось? Вы получили электронное письмо от другого пользователя и хотите ответить, на экране появляется предупреждение, когда вы нажимаете кнопку отправки.
Для таких уведомлений и ограничений может быть много причин, начиная от проблем с самим мобильным устройством, устаревшего программного обеспечения и заканчивая отсутствием подключения к Интернету. Все проблемы можно разделить на две основные категории:
- Бреши в программном обеспечении мобильного телефона или в самом сервисе Instagram.
- Конструктивные дефекты смартфона.
Не следует забывать о невнимательности самих пользователей. В первую очередь убедитесь, что ваш профиль не заблокирован собеседником. Если профиль заблокирован, вы не сможете отправить ему сообщение, пока он не добавит вас в качестве подписчика, осталось только удалить чат. Попробуйте написать электронное письмо другому человеку, если ошибка не исчезнет, вам придется поискать ответ в другом месте.
Практически все неисправности можно устранить самостоятельно, не обращаясь в техподдержку. Ниже мы обсудим общие причины неисправностей и способы их устранения.
Перезагрузка мобильного устройства
Наиболее частая причина ошибки — зависание отдельной службы. В этом случае попробуйте перезапустить мобильное устройство или само приложение Instagram.
Изменить тип подключения
Чтобы Instagram работал и выполнял свои функции должным образом, у вас должно быть стабильное и надежное интернет-соединение. Если соединение прервано, вы не сможете отправить личное сообщение в чате или опубликовать сообщение в ленте новостей. Аналогичная ситуация возникает, когда сообщения не отправляются. Это происходит, когда скорость доступа к сети низкая. Давайте посмотрим на пути решения этой проблемы:
- Во-первых, проверьте, если режим полета не включен на вашем мобильном телефоне, который блокирует доступ к сети.
- Активация передачи данных в настройках сотовой связи на вашем смартфоне.
- Если вы находитесь за пределами диапазона сотовых операторов, единственным вариантом найти место с умеренным приемом и вы можете отвечать на сообщения.
- Переключение типа подключения. Например, если вы пользуетесь Интернетом через Wi-Fi, выключите его и перейти к передаче данных ячейки.
- Перезагрузите маршрутизатор или маршрутизатор, повторите попытку SMS напрямую.
- Стоит знать, является ли заблокировал вас поставщик услуг для невыплаты или зависимым.
Подключение к Интернету является важным фактором, от которого стабильная работа социальной сети зависит.
Сброс настроек в Instagram
Если перезагрузить ваш смартфон не работает, необходимо сбросить настройки приложения Instagram. Чтобы сделать это, выполните следующие инструкции:
-
Перейдите в раздел настроек на мобильном устройстве.
-
Найти закладки установленных приложений.
-
Откроется список всех инструментов, найти социальную сеть.
-
Нажмите на элемент памяти.
-
Здесь вы увидите кнопку, чтобы очистить кэш и сбросить данные.
После удаления всей информации, вы должны ввести имя пользователя и пароль для учетной записи Instagram, чтобы войти в систему снова после запуска приложения.
Обновление устаревшей версии
Создатели социальной сети рекомендует и установить последние обновления мобильного устройства на время, чтобы избежать неприятных последствий и прямые ошибки. Новые, уникальные функции добавляются с каждым обновлением на веб-сайте. Если автоматическая установка прошивки выключена, выполните несколько шагов:
-
Открыть магазин с Play Market или программного обеспечения AppStore.
-
Введите Instagram в поле поиска.
-
Если у вас установлена старая версия, система запросит его обновление.
Те же рекомендации относятся к самому смартфону. Убедитесь в том, что операционная система работоспособна. Для получения дополнительной информации по этой теме, увидеть настройки телефона в разделе Обновления.
Лимиты на сообщения в Instagram
Если вы не можете ответить на сообщение о вашем личном чате Instagram, причина может быть ограничение услуг, введенных в социальной сети, чтобы защитить пользователей от подозрительных счетов и спамеров. Следующие ограничения переписки в настоящее время действует:
- Отправка личных писем подписчикам в количестве не более, чем 100 в день.
- Если говорить третьим профили партий, которые не являются друзьями, то этот предел снижается до 40 сообщений в день.
После превышения предела, временная блокировка вводится. С каждым новым обновлением, эти числа изменяются вверх. Кроме того, Instagram введены ограничения для написания комментариев и любит с должностями.
Из статьи вы узнаете, что делать, если вы не можете опубликовать свой пост на Instagram. Причины этой ошибки многие. Прежде всего, проверьте подключение к Интернету, версию установленного программного обеспечения и стараться не превышать стандартные пределы корреспонденции.
