| Имя | ООО «Яндекс.Такси» |
| Бизнес-профиль | Разработка компьютерного программного обеспечения |
| Операционный регион | Вся Россия |
| Контакты |
Телефон: 8 499 705-88-88, 8 800 333-96-39 Электронная почта: ugtaxi30@yandex.ru |
В настоящее время для того, чтобы удобно добраться из одной точки в другую, вам даже не нужно вызывать такси, достаточно скачать приложение, оставить заказ, и вскоре машина прибудет к вашему порогу.
Деятельность Яндекс.Такси во многом способствовала созданию этого сервиса. Крупнейший сервис объединяет тысячи водителей из разных городов и максимально упрощает путешествие. Узнать, насколько комфортно работать в компании, можно из отзывов сотрудников о своем работодателе.
Описание сервиса
Онлайн-сервис «Яндекс.Такси» начал работу в Москве в 2011 году. Основным учредителем выступила частная компания из Нидерландов, а материнской компанией — неизвестный в России Яндекс.
С первых дней со службой начали сотрудничать 11 таксопарков, в которых работает 1000 водителей. Изначально клиенты могли пользоваться только мобильным приложением, через год сайт запустил онлайн-версию заказа такси. В 2013 году можно было оплатить банковским переводом.
Через пять лет в компании работало 30 000 водителей из разных городов: Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Новосибирска и других. В 2016 году сервис вышел за пределы России и начал предоставлять услуги в Казахстане, Грузии и Украине. В том же году было представлено приложение «Такси для бизнеса», которое упрощает работу компаний.
В 2017 году заключено соглашение о сотрудничестве с Uber. В 2018 году тестирование Схемы гарантированного дохода водителя началось в некоторых регионах после выполнения норматива закупок.
Основной посыл отзывов
Редакция портала проанализировала мнения сотрудников Яндекс.Такси и пришла к выводу, что зарабатывать в компании могут только настоящие профессионалы, любящие свое дело. Те, для кого такси — это способ заработка, обычно не очень довольны.
Условия
Работа есть всегда, звонки поступают регулярно. Клиенты могут оценить поездку по пятибалльной шкале. Рейтинг водителей меняется в зависимости от набранных ими очков. Первым заказ получают сотрудники, набравшие максимальное количество баллов и находящиеся ближе к заказчику. Водители, хорошо знающие город и умеющие находить общий язык с заказчиком, получают хорошую зарплату с помощью сервиса «Яндекс.Такси».
Вы можете выбрать удобный график работы. По отзывам, соединиться с операторами бывает очень сложно. Пока машина не доедет до клиента, сотрудник не видит конечной точки маршрута. Поэтому поездка может оказаться невыгодной. За отказ от вождения снимаются баллы. Приложение не работает должным образом на всех устройствах, сотрудники заметили, что не видят некоторые функции. Расходы на ремонт автомобиля и топливо не возмещаются.
В процессе работы сотрудники проходят несколько этапов контроля:
- фотомонтаж автомобиля;
- таинственный покупатель;
- мобильная инспекция;
- стационарное управление;
- мониторинг скорости автомобиля во время движения;
- контроль времени, проведенного за рулем.
Многих водителей не устраивают таксомоторные компании, с которыми работает служба. Они жалуются на высокие комиссии и дополнительные расходы. Операторы колл-центра, менеджеры и другие офисные работники жалуются на большую загруженность, отсутствие четких инструкций и низкую заработную плату.
Зарплата
Эта услуга связана с высокими комиссиями. В среднем Яндекс.Такси оставляет себе 17%, часть комиссии берет на себя таксопарк. В целом, после вычета расходов на топливо и комиссии, водитель зарабатывает от 1300 до 2000 рублей (в зависимости от города, в котором он работает) за 12 часов работы в день на своем автомобиле.
В жаркие часы (утром и вечером) заказов больше и оплачиваются лучше. Стоимость поездки варьируется от города к городу.
Есть несколько тарифов. Водитель не может видеть, какой из них выбрал клиент, пока не нажмет кнопку «Spot». Таксисты оплачиваются в тот же день за проезд наличными, в то время как за безналичные поездки есть отсрочка.
Отзывы о «Яндекс.Такси»
Это хорошая работа и хорошая оплата, но только если вы арендуете машину у честной компании такси. Многие руководители и различные работники зарабатывают на водителях, вымогая деньги под разными предлогами. Но Яндекс закрывает на это глаза.
Леонид, водитель
Непрерывные заказы, близкие прыжки. Приложение ужасное. Тарифы ужасные. Яндекс берет 20%. За 70 рублей берите, минус бензин, минус комиссия. Есть ордера нулевого уровня, а потом они большие.
Александр, водитель.
Плюсы: Всегда есть заказы. Вы можете работать над старыми вещами. Наткнулся на хорошую службу такси. Минусы: Приложение настолько плохое, что кнопка «подождать» не работает, как будто они не могут заплатить нормальному разработчику! Низкие цены на билеты смертельны. Конечную точку маршрута можно узнать только после нажатия кнопки «на месте».
Дмитрий, водитель
Я регулярно повышаю планку, поэтому уволился с работы. Работа без перерыва, весь день за компьютером. Если вы пропустили свою квоту, вам придется сделать это на выходных. В Москве, Воронеже или Краснодаре вам не заплатят ни копейки. Они делают всю работу и платят не более 16000.
Марина, поддержка пользователей
Работа удаленно или в офисе. Стабильная заработная плата. Головы страшны: правят, как хотят. Непрерывная переработка. Зарплата мизерная. Инструкции сведены к минимуму. Никакого обучения. Мнение сотрудников никого не волнует.
Татьяна, колл-центр
Если вы работаете или работали в этой компании, пожалуйста, оставьте свое мнение ниже (оно может быть анонимным) и разместите этот пост в социальных сетях!
