При использовании учетной записи некоторые пользователи сталкиваются с ошибками и трудностями, такими как подписка в Instagram на людей, которых они не знают. Причины этого могут быть разными — от взлома до невнимательности владельца профиля. Мы посоветуем, как решить эту проблему.
Причины
Может возникнуть довольно неприятная ситуация, когда сервис начинает подписывать аккаунты без ведома пользователя. Владелец сайта может заметить, что количество его подписчиков внезапно увеличилось, и никто из них не является знакомым контактом. Почему это происходит?
Виноват ли Инстаграм? Причин таких сбоев может быть множество, начиная от невнимательности самого пользователя и заканчивая взломом аккаунта. Давайте посмотрим на несколько популярных кейсов:
- Прежде чем впадать в панику, хорошенько подумайте и включите свою память. Возможно, вы сами отправили запрос на добавление в друзья и, возможно, по незнанию забыли его. Это происходит, когда у получателя заявки есть закрытая страница и ее принятие происходит не сразу.
- Использование сторонних сервисов для продвижения вашего профиля в социальных сетях путем получения лайков, подписчиков и просмотров.
- В худшем случае ваш веб-сайт взломан и рекламные баннеры распространяются без вашего согласия или к вашим друзьям добавляются неизвестные люди.
В обоих случаях вы должны сначала решить проблему, чтобы определить настоящую причину подозрительной активности в вашей учетной записи. Ниже мы описываем популярные кейсы и пытаемся найти решение.
Взлом Инстаграма
Худший сценарий предполагает успешную хакерскую атаку на ваш аккаунт в Instagram. Вот несколько советов, которые помогут вам определить, безопасен ли ваш профиль:
- Если ваша учетная запись была украдена, вы, вероятно, не сможете войти в социальную сеть. В большинстве случаев злоумышленники изменяют личную информацию в настройках пользователя. Единственный выход в этой ситуации — попытаться восстановить пароль через прикрепленный адрес электронной почты или номер мобильного телефона и обратиться в службу технической поддержки для решения проблемы.
- Бывают случаи, когда мошенники пытаются украдкой использовать ваши данные, периодически заходя в вашу учетную запись и подписываясь на сторонние ресурсы и сайты.
В последнем обновлении появилась возможность отслеживать подозрительную активность на персональном компьютере с помощью геолокации. Для этого следуйте простой инструкции:
- откройте любой браузер на компьютере и перейдите на официальный ресурс социальной сети в сети Интернет;
- введите имя пользователя и пароль своей учетной записи, чтобы подтвердить свою личность;
- зайти в личный кабинет в основной ленте новостей, нажав на кнопку с силуэтом мужчины вверху рабочего стола;
- затем нажмите на раздел настроек, значок выглядит как шестеренка;
- Появится дополнительное меню, выберите «Аутентификация»;
- На следующей странице вы увидите список геолокаций, которые недавно заходили в вашу учетную запись;
- внимательно проверьте свое местоположение на карте; если вас в это время не было, нажмите «Это не я»;
- система предложит вам повысить уровень безопасности профиля и изменить пароль безопасности.
Таким образом, вы можете проверить, использовал ли какой-либо подозреваемый ваш сайт без вашего согласия.
Обратите внимание, что злоумышленники могли использовать функцию VPN, которая скрывает реальный адрес пользователя при входе в систему. К сожалению, эта функция недоступна на вашем мобильном устройстве.
Сервисы накрутки подписчиков
Другой причиной подозрительной активности в вашем профиле может быть использование дополнительных сервисов для быстрого продвижения вашей учетной записи Instagram с целью повышения популярности и заработка. Большинство этих приложений и платформ автоматизированы. Клиент устанавливает необходимые параметры и требования, а система делает все остальное — добавляет лайки и просмотры, подписчиков и новых друзей.
Если мы ранее заказывали аналогичные онлайн-услуги, стоит открыть соответствующую программу и проверить ее активность. Бывают случаи, когда запрос пользователя не был полностью обработан и откладывался на определенный период времени. Проверить наличие дополнительных инструментов можно в настольной версии социальной сети. Перейдите в настройки службы и выберите «Приложения и сайты», здесь вы увидите все сторонние службы, которые использовали ваше имя пользователя и пароль в Instagram или Facebook.
Закрытые профили и изменение тематики
Теперь поговорим о невнимательности самих пользователей. Не беспокойтесь, если на ваш профиль неожиданно подпишется новый человек. Причина может быть проста — получатель вашего запроса ответил и одобрил его. Так работают закрытые счета. Чтобы получить доступ к такому профилю и его публикации, отправьте официальный запрос на добавление в друзья. Только после получения его согласия вы сможете общаться с ним и просматривать его сообщения. Ситуация такова, что иногда пользователь может положительно отреагировать спустя долгое время. Когда это происходит, вы просто забываете отправленный запрос.
Другой случай — изменение темы учетной записи или издателя, то есть, когда вы написали запрос на добавление в друзья, выбранный контакт говорил о рыбалке на своем веб-сайте, но после разблокировки они изменили тему контента и теперь публикуют новости об автомобилях. Вы можете просто забыть об этом или не узнать, принять это за кого-то, кого вы не знаете.
Как максимально защитить свой Инстаграм: советы
Если вы не хотите оказаться в подобной ситуации, получить взлом и потерять доступ к своему аккаунту, попробуйте следовать нескольким простым правилам и советам:
- Никогда не оставляйте мобильное устройство без присмотра, особенно в общественных местах.
- Если вы входите в Instagram с чьего-то мобильного телефона или персонального компьютера, убедитесь, что вы вышли из своей учетной записи и не записываете свой пароль и имя пользователя. В противном случае они могут быть использованы посторонними лицами.
- Никогда не сообщайте свой пароль безопасности никому.
- Попробуйте выбрать надежный пароль, который будет известен только вам. Для повышения безопасности периодически меняйте последовательность символов в настройках приложения, особенно если есть подозрительная активность.
- Активируйте двухфакторную аутентификацию пользователя, благодаря которой, помимо пароля, вам нужно будет указать специальный код, который будет приходить на указанный номер телефона в виде SMS-сообщения каждый раз при входе в систему.
Эти меры помогут вам защитить ваши личные данные и предотвратить попытки взлома.
В статье объясняется, почему Instagram сохраняется на оставленные и неизвестные страницы, и исследуются наиболее распространенные причины и ошибки. В большинстве случаев виновата забывчивость и невнимательность самих пользователей.
