Финансовое положение граждан России заставляет их использовать помощь банка или организаций, предоставляющих микро -легинги. Это не улучшает ситуацию, погашение долгов становится невозможным по разным причинам: трудности с работой, проблемы с домом, травмы и т. д. Так родился сборщик долгов.
Коллекционер долга является специалистом по контактам с должниками, которые занимаются сборкой долга. Для многих людей эта профессия отвратительна и ужасна. Несмотря на это, эта работа является одной из лучших в нашей стране. Вот почему многие люди хотят стать коллекционером долгов, но они не знают все тонкости и специфики этой работы.
Хороший специалист должен иметь достоверные функции, навыки и свойства. У каждого свои обязанности и рабочее место. Не следует думать, что эта профессия связана с возможностью использования физической силы и пренебрежения на работе. Коллекционер является сложным и ответственным бременем.
Важные качества для коллектора
Профессия коллекционера долга связана с индивидуальным подходом к человеку. Поэтому кандидат должен иметь знание психологии. Это позволит ему гибко общаться с должником, использовать психологические методы и аккуратно описать требования. В то же время он должен сильно пойти на землю и показать своему противнику свою уверенность и твердость.
Учитывая, что профессию можно изучать только во время курсов, неопытные кандидаты приходят на работу без каких -либо особых навыков. Это означает, что человек должен быстро учиться и ассимилировать материал. Одним из основных требований является компьютерный навыки и возможность их использовать. База данных по долгам, суммам и адресам находится в электронной форме, поэтому коллекционер должен иметь возможность анализировать и искать информацию.
Специфика работы также заключается в том, что коллекционеры должны путешествовать в другие города и регионы. Поэтому кандидат должен контролироваться, ответственный и серьезный. Это поможет вам должным образом организовать рабочий процесс и получить отличные результаты.
Сотрудник должен иметь университетское высшее образование, например, финансист, адвокат или банкир, чтобы иметь базовые навыки для работы с людьми. Есть также исключения, когда психологи или педагоги становятся коллекционерами. Этот подход «шторм» стереотипа о грубости профессии и направляет силу лояльной работе с должниками.
Сравнение заработной платы коллекционеров в Москве и Сен -Петербурге
Приемы, знания и навыки
Чтобы отлично работать, вам нужно иметь некоторые навыки и знания о тонкости работы в качестве коллекционера долгов. Работая с должником, наиболее важной является способность сопереживать его ситуации и желание помочь ему в составлении бюджета и ускорения процесса. Навыки, приобретенные в качестве психолога в психологических или педагогических исследованиях, могут помочь в этом.
Лояльное общение с людьми не менее важно. Следует понимать, что при заимствовании денег человек уже находится под влиянием стресса. Вот почему важно найти правильный подход к конструктивному диалогу.
Основные знания права и судебной практики необходимы для достижения успеха. Это не только покажет компетенции должника, но и поможет направить процесс сбора долга в правильном направлении.
Самое главное, что компания по сбору долгов не должна быть высокомерной и «проведение предварительных разбирательств» в контактах с должником.
Из -за сложности этой профессии сборщик долгов должен быть устойчив к стрессу и готов к каждому повороту вопросов. Люди разные, и вы никогда не знаете, как будет вести себя другой должник. Из -за стереотипов, касающихся профессии сборщика долгов, вы можете найти неуместное поведение со стороны противника. Вот почему стоит того, чтобы коллекционеры долгов учились защищать свои интересы.
Вы не должны спускаться, чтобы сделать это в своей работе;)
Должностная инструкция коллектора
Важно понимать, что деятельность по сбору долгов регулируется правовой базой и положениями Российской федерации. Это означает, что обязанности и деятельность выполняются в соответствии с Конституцией и Декларацией прав человека.
Обязанности коллекционера включают полную работу в области сбора долгов. По сути, это пошаговые действия, которые приводят к совместному решению проблемы. Стадии работы коллекционеров следующие
- Установить контакт по телефону или сообщению;
- Определение факторов, которые влияют на платежную мощность;
- определение причины долга;
- совместный поиск решения проблемы;
- мониторинг погашения кредита;
- Ходить к месту жительства должника (в случае игнорирования звонков и уведомлений);
- предоставление необходимой документации;
- Завершение процесса погашения долга благодаря совместной работе.
В некоторых случаях компания по сбору долгов может сотрудничать с правоохранительными органами. Если должник не связывается и не хочет закрывать дело, сборщик долгов начинает сотрудничать с родственниками, друзьями и начальством, чтобы ускорить погашение долга.
Где и как найти работу?
Стоит отметить, что не существует такой вещи, как агентство по инвалидам. Это указывает на трудности в поиске работы и карьере в этой области. Есть три способа, которые могут помочь вам найти работу.
- Первый — найти работу с помощью агентства. Эти агентства действуют как посредники. Эти мероприятия основаны на базе данных, содержащей текущие предложения и бесплатные рабочие места от различных компаний и предприятий. Работа в качестве коллекционера не является исключением в этом списке. Агентства, как посредники, получают свое участие от работодателя и человека, ищущего работу, поэтому вы должны платить за службу поиска работы.
- Второй вариант — искать работу в различных ресурсах: социальные сети, форумы и т. д. Вы часто можете найти официальные предложения о работе от MIF и предложения о работе от банков.
- Третий способ — найти работу друзей. Этот шанс встречается редко, но самый эффективный. Если в данной области есть влиятельный человек, у него не будет трудности с поиском работы.
Что будет вашим рабочим местом
Первое, на что обратить внимание — это занятость компании по сбору долгов. Если он будет работать в конкретном банке, рабочее место будет назначено на одну из его объектов. Если специалист работает в агентстве, в его стенах будет проходить весь рабочий процесс.
В одном офисе можно заняться более одного человека. Рабочее место включает в себя стол с компьютером, телефоном и папками с офисными материалами. Минимальное количество соединений в течение дня и процент обещаний погашения кредита от должника.
Если клиент не отвечает на первые вызовы и уведомления, коллекционер отправляет звонок по адресу проживания. Это означает, что рабочее место выходит за рамки офиса. Вы должны регулярно путешествовать в регион или в другие города.
Тонкости профессии и риски
Профессия коллекционера долгов негативно воспринимается людьми. Речь идет о том, что сотрудники избивают в темных переулках и подвергаются моральному унижению. Есть практика, в которых есть случаи незаконных должников. Поэтому вы никогда не сможете предсказать поведение противника.
Одинокие люди боятся сотрудников и не открывают дверь. Подозрительные компании по сбору долгов, которые угрожают их законам и физическому насилию над ними, виноваты в этом. Не все люди могут отличить закон, а также сотрудников от мошенников. Следовательно, страх и недоверие распространяются на всю область действий.
Основной угрозой для коллекционера является уголовная ответственность за нарушение прав человека и конституцию Российской федерации. Непрофессиональные агентства не руководствуются юридическими нормами и применяют личные методы «вытягивания» кредит от должника. Это приводит к штрафам, закрытию организации или лишению свободы.
Имея это в виду, каждый кандидат на сборщик должен учитывать основную цель — помогать должнику в погашении кредита дружно. Желательно ознакомиться с юридической и законодательной основой юридических действий. Важно использовать психологические методы, выразить понимание и следить за юридической основой для создания успешной карьеры и объединить свою позицию в этой области.
Видеозапись, показывающая показания человека, который занялся работой в качестве коллекционера долгов: