Как общаться с коллекторами?

kak obshhatsya s kollektorami

Сегодня каждый должен уметь разговаривать с коллектором по телефону.

Иногда бывают случаи, когда вам просто нужно взять ссуду или долг. Однако не все осознают, что, если они не смогут вернуть его вовремя, это может иметь неприятные последствия.

На вас будут оказывать давление, требовать оплаты и даже запугивать, но не паникуйте.

Если хорошо знать закон, всего этого можно избежать.

Как коллекторы узнают номера телефонов

  1. Начнем с самого простого — соцсетей. Каждый из нас пользуется ими, но очень неаккуратно. Кто-то может оставить действующий номер мобильного телефона в своем профиле, не задумываясь, и сборщики долгов найдут его, или они могут создать поддельную страницу и намеренно переписываться с должником, что является чистым мошенничеством. Вы должны быть осторожны, чтобы не раскрывать свои данные посторонним в Интернете.
  2. Второй — это новый заем. Суть в том, что должник идет в другой банк и пытается взять новую ссуду, конечно, ему отказывают, но он оставил там свой номер телефона. Банк может легко передать эту информацию должникам, хотя это запрещено и невозможно доказать.
  3. Третий способ — это код IMEI. Это уникальный идентификатор, присваиваемый всем мобильным устройствам, и его нельзя изменить. При желании мало поменять номер телефона, коллекторы рассчитают его по IMEI. Тем более, если он был приобретен в рассрочку, достаточно взять его код в магазине и определить номер.
  4. Родственники, соседи, друзья, коллеги. Коллекционеры могут приехать к вам по месту жительства и поговорить с соседями или друзьями, конечно, если они будут честными, никакой информации не предоставят, но всякое бывает. Они могут даже прийти к вам на работу.

Как правильно общаться

Дело в том, чтобы оказать сильное психологическое воздействие, запугать и привлечь к уголовной и административной ответственности.

Иногда приводит к нервному срыву.

Однако, если вы последуете нашим советам и научитесь правильно говорить, все будет в порядке:

  1. Не расстраивайтесь и сохраняйте спокойствие, ведь вас призывают выплатить долг, каким бы он ни был, могут быть провокации.
  2. Попросите звонящего указать свое имя, должность и организацию. Коллекционеру не разрешается действовать анонимно.
  3. Не жалей, это бесполезно. Ведь именно результат собеседования повлияет на вознаграждение работника по взысканию долгов.

Как бороться

Прежде чем подавать жалобу, у вас должны быть все необходимые доказательства того, что агентство по взысканию долгов совершило проступок.

Вы можете узнать подробности разговоров у оператора, а также записать свой разговор с коллектором. Если правильно с этим справиться и знать, как обращаться с коллекторским агентством, все наладится.

Заключение

Помните — не паникуйте, не поддавайтесь угрозам и давлению. Вы контактируете со сборщиками долгов, вы должны понимать это, чтобы сохранять рассудок. Вы можете обратиться за помощью к юристу или солиситору (да, это не бесплатно), они могут защитить вас от неправомерных действий и помочь решить вашу долговую проблему.

PinchProfit