Когда на вашем телефоне не поддерживается самая активная социальная сеть или ее установка прерывается, это настоящая проблема. Страдает коммуникация, бизнес теряет равновесие — нужно срочное решение. Установка приложений редко вызывает проблемы, но если они возникают, вам необходимо знать их причины и способы их устранения. В большинстве случаев алгоритм один и тот же, и когда Instagram не поддерживается на вашем устройстве, вы можете справиться с этим самостоятельно, без необходимости в технической поддержке.
Возможные причины
Первым шагом в случае каких-либо проблем с установкой должна быть перезагрузка телефона. Это помогает в 80% случаев. Если программа по-прежнему не запускается, необходимо выяснить, почему Instagram не поддерживается на этом конкретном гаджете. Причины сводятся к трем вещам:
- Нестабильное интернет-соединение. Даже если соединение прервется на долю секунды, установка может не возобновиться.
- Старая версия операционной системы телефона.
- Нет места для нового приложения. Каждый пользователь сам решает, что делать с неиспользуемыми или редко используемыми программами. Удалите их или увеличьте объем памяти вашего устройства.
На Android
В результате торговой войны Америки с Китаем Facebook прекратил сотрудничество с Huawei, что затруднило обновление программного обеспечения компании. Компания прекратит предустановку приложений FB, в том числе Instagram.
Запрет коснулся и новых смартфонов Honor, суббрендов Huawei. Это затронет только новые инвестиции, которые предполагается продать. Примером могут служить модели 8x или 8c, на которых фирменное программное обеспечение и коммуникаторы FB можно установить только вручную через Google Play.
На телефоны Android, которые продаются или есть в наличии, новые правила не распространяются, они по-прежнему поддерживают регулярные обновления.
Если у вас возникли проблемы с установкой социальной сети на xiaomi, вы можете использовать Market Helper.
На iPhone
Владельцы старых моделей часто сталкиваются с тем, что на гаджете не установлен Instagram. Социальное приложение было разработано для операционных систем более новых версий iOS 7 и iOS 8. Поэтому оно может не устанавливаться на более старую модель телефона или может возникнуть ошибка.
Как устранить проблему: способы решения
Если ни одна из этих причин не отвечает, почему приложение не загружается, вам необходимо принять более решительные меры. Просто перезапустить гаджет больше не имеет значения. Устройство не поддерживает Instagram, и решение необходимо искать в программном обеспечении.
Сброс обновлений Play Market или AppStore
Даже если вы удалите все программное обеспечение со своего телефона, некоторые компоненты файлов или кеша, которые не были удалены, могут остаться и помешать установленному программному обеспечению работать должным образом. Вполне возможно, что простого удаления обновления Google Play может быть недостаточно, и может потребоваться полная перезагрузка системы.
Обновления можно сбросить через «Настройки», затем «Приложения», найдите в списке Market или Story и выберите «Удалить обновления».
Если у вас нет доступа, манипуляций недостаточно. Вы можете дополнительно стереть свою учетную запись Google через настройки, а затем восстановить ее. Перед сбросом программного обеспечения лучше сохранить необходимую информацию на карте памяти вашего компьютера.
Переустановка приложения
Перед удалением и повторной установкой службы очистите кеш, чтобы избежать возможных программных «хвостов». Они могут помешать дальнейшей работе Play Market или AppStore.
Алгоритм переустановки:
- менеджер приложений;
- скачано;
- гугл плей маркет;
- чистые данные;
Некоторые устройства Android могут не поддерживать загрузку социальных сетей через официальные сервисы. Они могут поддерживать не все сервисы, связанные с FB, но это не значит, что установка Instagram на такие гаджеты невозможна.
Альтернативная установка через Арk
Бывают ситуации, когда владельцы Android получают уведомление о несовместимости устройства с программой при установке через Маркет. Выход есть: найдите ark-файл с ПО и установите его вручную на телефон.
Загрузчик Apk позволяет загружать файлы APK из Google Play без необходимости загружать приложение Android.
В настройках вы определяете папку для скачивания файлов, потом они отправляются по bluetooth или электронной почте.
Downloader — это инструмент, позволяющий скачивать даже apk, несовместимый с вашим гаджетом. Скачивание таких файлов из этой программы безопаснее, чем из Интернета. Мы гарантируем, что ваша загрузка не содержит вредоносных программ и троянов.
Если Instagram не поддерживается на вашем смартфоне, вам необходимо установить причину сбоя и, если возможно, исправить ее. Часто проблему можно решить самостоятельно, но иногда необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Владельцы социальной сети хотят, чтобы сбои, связанные с установкой и работой платформы, были как можно меньше. Вот почему вам не нужно долго ждать, чтобы получить совет и помощь специалиста.
Бывают случаи, когда техподдержка бессильна, а Instagram не поддерживается на вашем устройстве из-за политики FB. Выход есть всегда. Вы также можете установить желаемую социальную сеть.
