Instagram — всемирно известная социальная сеть, которой ежедневно активно пользуются более 200 миллионов пользователей, но даже при качественной и проработанной системе и мобильном приложении случаются сбои и ошибки. Одна из распространенных проблем — невозможность добавить пост (фото или видео) в ленту. Часто любую проблему можно решить самостоятельно, без профессиональной помощи. Давайте разберемся, почему нет возможности загрузить фото в Instagram, а также попробуем разобраться в проблеме и найти эффективный способ ее решения.
Не загружается фото в Инстаграм: причины и решение
Чтобы добавить сообщение в ленту, вам нужно выполнить несколько простых шагов:
- Авторизуйтесь в социальной сети, введя свой пароль и логин.
- В главном окне сайта нажмите кнопку, чтобы добавить публикацию.
- Выберите фото или видео из внутренней памяти. Вы можете снимать кадры в реальном времени с помощью камеры.
- Редактируйте контент, применяйте фильтры и пишите текстовую подпись под фотографией.
- Сохраните изменения и опубликуйте их в Интернете.
Это делает его доступным для ваших подписчиков, а также уникальных посетителей, если у вас не активирован закрытый профиль. Процедура не отнимет у вас много времени и сил, но даже на этом этапе могут возникнуть трудности и проблемы. Невозможно добавить контент, загрузка фотографий приостановлена или система отображает сообщение об ошибке.
Причин возникновения таких проблем может быть множество, самые распространенные из них — невнимательность пользователей или ошибки в программном обеспечении, установленном на мобильном устройстве. В редких случаях может выйти из строя сам смартфон. Ниже мы рассмотрим типичные проблемы, а также способы их решения самостоятельно, без необходимости обращения в службу технической поддержки.
Причина в приложении
Вероятной причиной ошибок или зависаний при публикации новых фотографий может быть проблема с мобильным приложением Instagram. Что делать, если я не могу передать фотографии с телефона:
-
Возможно, произошел единовременный сбой или зависание устройства. Чтобы это исправить, все, что вам нужно сделать, это перезапустить приложение или сам смартфон. В крайнем случае удалите Instagram, загрузите его снова и установите на свой телефон.
-
На вашем телефоне установлена устаревшая версия операционной системы. Проблема может быть решена путем обновления программного обеспечения. Для этого перейдите в раздел настроек и проверьте активированную версию прошивки. Если он устарел, выполните необходимые действия, чтобы загрузить и установить его.
-
Разработчики мобильного приложения рекомендуют своевременно обновлять социальную сеть. Ведь с каждой новой версией появляются интересные функции и инструменты для редактирования. Чтобы обновить инструмент, запустите магазин программного обеспечения Play Market и выполните поиск в Instagram. Скачайте последнюю версию.
- Используйте только официальное приложение для входа в систему. Веб-версия сайта имеет существенные ограничения в функциональности.
- Попробуйте перезагрузить ваше устройство. Для этого перейдите в панель настроек смартфона и найдите в списке вкладку «Приложения». Там откройте раздел Instagram и нажмите кнопку сброса. Перезагрузите социальную сеть, войдите в систему и опубликуйте сообщение еще раз.
Проблема в телефоне
Если на уровне программного обеспечения все работает нормально, с установленными последними версиями приложения и операционной системы, проблема может быть в самом смартфоне. Причины этого могут быть разными:
- Неисправность самого мобильного устройства. Дефекты конструкции. Если вы недавно уронили свой смартфон, возможно, у вас вышла из строя антенна сотовой связи. Осталось обратиться в ремонтную службу и заменить неисправную деталь.
- Устаревший телефон. Обратите внимание, что приложение работает только на современных смартфонах. Есть новые функции, которые не будут работать на старых устройствах. Обновите свое оборудование.
- Если вы не нашли настоящую причину неисправности, выполните сброс настроек гаджета. Для этого откройте раздел настроек и перейдите на вкладку настроек системы. Здесь есть кнопка сброса. Осталось только перезагрузить телефон и запустить приложение, чтобы повторить попытку.
- Проверьте подключение сим-карт и их статус. Попробуйте запустить другие приложения, если они тоже не работают, проблема может быть связана с ограниченным доступом в Интернет.
Низкая скорость сети
Важным фактором для правильной работы мобильного приложения является стабильное интернет-соединение. Без стабильного соединения вы не сможете пользоваться никакими функциями социальных сетей. Давайте посмотрим, что может повлиять на публикацию фотографий:
- Во-первых, вы должны убедиться, что на вашем устройстве включен режим полета. Переместите индикатор точки доступа в активное положение.
- Настройки интернета мобильного оператора не выставлены. Пакет данных должен автоматически поступить на SIM-карту. При необходимости обратитесь к поставщику услуг.
- Вы находитесь за пределами зоны со стабильным приемом сотового сигнала. Найдите сайт с качественной ссылкой.
- Если вы используете Интернет через соединение Wi-Fi, сбросьте настройки маршрутизатора или маршрутизатора.
- На производительность инструмента будет влиять медленное сетевое соединение. В этом случае вы не сможете опубликовать пост или это займет много времени.
- Узнайте, есть ли у вашего мобильного оператора деньги в личном кабинете.
Любая проблема с интернетом может привести к неприятным последствиям.
Перегружена встроенная память
Если фото нет в вашем профиле, это может быть связано с тем, что память мобильного устройства переполнена:
-
Одновременное использование нескольких приложений на телефоне часто вызывает зависания и сбои. Все это связано с большим потреблением энергии и памяти. Попробуйте закрыть все ненужные утилиты, убедитесь, что они не работают в фоновом режиме и не тратят впустую системные ресурсы или интернет-трафик. Рекомендуется очистить память, удалить ненужные файлы и освободить место для резервных копий.
-
Кеш Instagram заполнен. Старайтесь периодически очищать кеш и удалять временные файлы социальной сети. Для этого зайдите в настройки вашего телефона и выберите вкладку Установленные приложения.
Щелкните Instagram, а затем нажмите кнопку Очистить кеш.
Процедура занимает всего несколько секунд, но может предотвратить зависание системы и сбои. Попробуйте снова.
Временная блокировка или лимиты
Если вы нарушите ограничения и условия сотрудничества с социальной сетью, ваш сайт или некоторые его функции могут быть заблокированы. Разработчики ввели специальные ограничения, обнаруживающие потенциально опасные аккаунты или спам. Эти ограничения касаются количества личных сообщений, отправляемых в день, количества лайков и подписок, которые вы получаете. Все это может вызвать подозрения и блокировки, которые могут длиться от одного дня до нескольких недель.
Стоит помнить, что в Instagram можно загружать только определенные фотографии в формате JPG, PNG. Если ваша публикация не соответствует требованиям, появится сообщение об ошибке, и ее не удастся загрузить.
Что делать, если зависло фото при загрузке
Из-за проблем, описанных выше, а также проблем с мобильным интернетом или подключением Wi-Fi публикация может зависнуть и не быть отправлена до конца. Можно долго ждать, но результат останется отрицательным. Вы не сможете остановить или отменить загрузку фотографий, на сайте таких функций нет. Чтобы это исправить, вам необходимо:
- Остановите публикацию, перезагрузив мобильный инструмент.
-
Отключите передачу данных на смартфоне и закройте соцсеть.
-
Зайдите в раздел настроек вашего устройства и выберите вкладку активных приложений.
-
Найдите Instagram в списке.
-
В новом окне нажмите кнопку Стоп.
- Просто включите интернет, снова авторизуйтесь.
- При необходимости возобновите добавление фотографий.
Почему не загружается фото в Инстаграм ленту
Фото и видео можно загружать не только на ваш сайт, но и в ленту новостей на верхней панели рабочего пространства. Такие репортажи имеют ограниченное эфирное время — 24 часа и длятся не более 15 секунд каждое. Если ваша фотография из Instagram не загружается в вашу историю в Instagram, причины очень похожи на те, что указаны в разделах выше:
- Проверьте ваше интернет-соединение.
- Обновите мобильное приложение или операционную систему.
- Убедитесь, что ваш смартфон работает правильно.
- Очистить временные файлы и кеш из памяти.
Если ни один из этих советов не помог, а фото в ленте не размещено, обратитесь в отдел техподдержки социальной сети, напишите официальный запрос.
В статье говорилось о том, почему Instagram не загружает фотографии.Оказывается, причин может быть много, в т.ч.проблемы с программным обеспечением, неисправности самого мобильного устройства или отсутствие подключения к Интернету.Вы можете решить большинство проблем самостоятельно.