Что говорят сотрудники в отзывах о работе в банке «ВТБ»?

chto govoryat sotrudniki v otzyvah o rabote v banke vtb
Имя ПАО Банк ВТБ
Бизнес-профиль Финансовые и кредитные услуги для физических и юридических лиц
Операционный регион Вся Россия
контакт Телефон: 8 800 100-24-24

Электронная почта: info@vtb.ru

Банковское дело всегда считалось престижной карьерой. Если вы принадлежите к одному из крупнейших банков с филиалами во всех регионах страны, вы повышаете привлекательность работы для кандидатов. Однако так ли хороша работа в этой отрасли, и в банке ВТБ в частности, как говорят сотрудники?

Описание компании

Банк ВТБ является государственной коммерческой организацией, в которой более 60% акций принадлежат государству. Он был создан в 1990 году и первоначально назывался Внешторгбанк. Через семь лет оно было реорганизовано в открытое акционерное общество. Основным акционером было государство (96,8%).

В ходе своей деятельности он стал основным акционером в других кредитных организациях. Например, в 2005 году Евробанк во Франции был куплен и переименован в VTB Bank (France) SA. Или ЗАО КБ «Гута-банк», преобразованное во «Внешторгбанк 24» после приобретения компанией 85,81% его акций.

В 2006 году кредитным организациям Внешторгбанк и Внешторгбанк 24 были присвоены их нынешние названия, соответственно ВТБ и ВТБ 24. В 2013 году состоялась допэмиссия акций, государство в покупке не участвовало, в связи с чем его доля в ценных бумагах была разделена снизился до 60%. Основными инвесторами были:

  • норвежский банк;
  • китайская кредитная организация;
  • Государственный нефтяной фонд Азербайджана.

В настоящее время компания занимает первое место среди кредитных организаций по размеру уставного капитала и второе место по размеру активов. В 2018 году приобрел дочернюю структуру ВТБ 24. Штаб-квартира находится в Москве, хотя банк зарегистрирован в столице Севера. Организация спонсирует культурные и спортивные мероприятия и активно участвует в общественной жизни сообщества.

Резюме отзывов

В компании работает более 75 тысяч человек. сотрудники. По всей стране насчитывается около 3000 вакансий, в основном в сфере продаж услуг, финансового консалтинга и обслуживания клиентов. «ВТБ обещает соискателям интересную работу, развитие и карьерный рост. Мы проанализировали отзывы сотрудников, чтобы убедиться, что это правда, и выявили некоторые ключевые особенности работы внутри компании.

Общая информация

Сотрудники обратили внимание на систему внутреннего обучения, которое проходят новые сотрудники при приеме на работу. Это позволяет нам принимать на работу молодых людей без опыта и постепенно развивать их через обучение банковским продуктам, навыкам продаж и специфике работы с людьми. Процесс обслуживания клиентов подлежит периодическому пересмотру, поэтому специалисты должны быть гибкими и менять свои задачи.

После введения новых инструкций сотрудники должны пройти тестирование. Сотрудники колл-центра обязаны следовать сценариям при общении с клиентами. Отзывы говорят о хорошей корпоративной культуре и дружном, слаженном и лояльном коллективе. Многие хвалят руководство.

Условия труда

«В ВТБ официально принимают на работу сотрудников. График работы зависит от должности, но почти все мнения говорят о большом количестве сверхурочной работы, которая не оплачивается. поздно ночью.

Обед и перерывы нормированы; Вы не можете уйти раньше или вернуться поздно. Однако специалисты по обслуживанию клиентов часто работают в обеденное время. Также обращают внимание на трудности в работе с людьми, возникающие из-за большого наплыва клиентов и конфликтных ситуаций.

Банк предоставляет хорошие рабочие места. Помимо социальных гарантий, требуемых Трудовым кодексом, компания обеспечивает своих сотрудников добровольным медицинским страхованием, а некоторым специалистам компенсирует расходы на горюче-смазочные материалы.

Зарплата

Заработная плата выплачивается официально и без задержек. Заработная плата состоит из оклада и премии. Компания стремится развивать молодых специалистов, поэтому часто принимает на работу выпускников вузов и выплачивает им небольшую заработную плату.

Для сотрудников, реализующих услуги, основным доходом является премия в зависимости от результатов выполнения плана продаж. Поэтому мнения об итоговом заработке расходятся. Одни говорят, что она низкая, другие говорят, что можно получать высокую зарплату, но для этого нужно каждый день работать сверхурочно.

Размер премии пересматривается каждые несколько месяцев, часто в сторону ужесточения. Сотрудники говорят, что в ВТБ действует система штрафов, если они не разговаривают с клиентом в соответствии с инструкциями.

Отзывы о компании

Компания организует обучение. Зарплата может быть высокой, но для ее получения нужно работать сверхурочно каждый день. Я проработала в компании четыре года, ушла после свадьбы, потому что невозможно было совмещать работу с семьей. Кроме того, всегда найдутся гонщики-одиночки, готовые работать до ночи.

Константин, 29 лет, Саратов, агент

Работа тяжелая, у меня много телефонов и я не могу выйти на обед или перерыв, не закончив разговор с клиентом. Вы не восстанавливаете свободное время, поэтому часто остаетесь без обеда или над вами постоянно издеваются. Зарплата маленькая.

Светлана, 25 лет, г. Воронеж, специалист колл-центра

Условия хорошие. Единственная сложность — постоянно менять рабочие инструкции и решать тесты.

Алексей, 25 лет, г. Москва, сотрудник кредитного отдела

Если вы работаете или работали в ВТБ, пожалуйста, оставьте свое мнение ниже (можно быть анонимным) и разместите этот пост в социальных сетях!

PinchProfit