Что говорят сотрудники компании «Летуаль»? Отзывы продавцов и консультантов

chto govoryat sotrudniki kompanii letual otzyvy prodavcov i konsultantov
Имя Алькор и Ко, ООО
Бизнес-профиль Сеть магазинов косметики
Регион деятельности вся территория России
Контакты телефон: 8 800 200-23-45

«Л’Этуаль» — ведущая компания на парфюмерно-косметическом рынке России. Сеть охватывает всю страну. В настоящее время в организации работает более 13 000 человек и около 500 вакансий. В 2012 и 2013 годах «Л’Этуаль» было присвоено звание компания года, а в ее коллекции есть и другие награды, а стоит ли там работать, легко узнать из отзывов сотрудников.

Описание компании

Сеть начала развиваться в 1997 году, когда был открыт первый магазин в Москве. На следующий год вторая точка продаж появилась в Воронеже. За более чем 20 лет компания увеличила свое присутствие в регионах и на сегодняшний день имеет более 1000 магазинов в 230 городах страны.

«Л’Этуаль» имеет широкий спектр известных брендов, всего более 150 производителей. В нем представлены: Kenzo, Clarins, Chanel, Estee Lauder, Gucci, Dior, Givenchy и другие. Компания является официальным дистрибьютором следующих брендов : Loewe, Banana Republic, Лулу Кастаньетт.

Сеть предлагает своим покупателям следующий ассортимент:

  • средства по уходу за кожей;
  • парфюмерия;
  • декоративная косметика;
  • детские товары;
  • средства гигиены;
  • инструменты для макияжа;
  • аксессуары;
  • продукты для волос.

Размер розеток варьируется; здесь есть как крупные супермаркеты, так и небольшие магазины. Первый супермаркет был открыт в 2009 году в Ростове-на-Дону; он имел площадь 1600 м². Есть у компании и другие направления деятельности. Под этим брендом открыто несколько салонов красоты, предлагающих полный спектр косметических процедур.

В 2011 году запущен собственный бренд L’Etoile Selection. Над его созданием работали специалисты двух стран – Франции и России. Бренд выпускает профессиональные декоративные изделия, которые изготавливаются из качественных материалов с применением передовых технологий.

Резюме отзывов

Компании требуются офисные работники и сотрудники в магазины. Наибольший наплыв людей фиксируется на позицию продавца-консультанта. «Л’Этуаль» предлагает следующие условия работы:

  • удобный график;
  • официальное трудоустройство;
  • подготовка;
  • скидки на продукты;
  • работа рядом с домом;
  • командировки в Париж.

На основании нескольких десятков опрошенных мнений сотрудников мы проверяем, выполняются ли эти условия на самом деле.

Общая информация

При приеме на работу новых сотрудников проводится обучение и проверка знаний о продукте. Сотрудники могут использовать курсы дистанционного обучения, чтобы улучшить свои навыки и знания. Отзывы сотрудников подтверждают возможность карьерного роста в компании.

В каждом магазине своя команда. Некоторые комментаторы указывают на добрых коллег, готовых помогать друг другу. В других местах развилось соперничество между продавцами за покупателей, поэтому возникают конфликты между сотрудниками.

Каждый год Л’Этуаль отправляет своих продавцов (со стажем работы более года) в Париж на обучающие конференции, где они встречаются с представителями различных брендов. Расходы оплачивает работодатель. Сотрудникам предоставляются скидки на продукцию.

Условия работы

Официальная занятость. Офисные работники работают по 8 часов в будние дни. График работы продавцов основан на сменной системе. В большинстве магазинов 2/2, но когда людей мало, 6/1. Отзывы показывают, что существует много сверхурочной работы, особенно во время изменения запасов или цен. Поскольку текучесть кадров высока, вам также приходится оставаться из-за нехватки кадров. Оплата за сверхурочную работу не предусмотрена. В Л’Этуаль открыто много магазинов, поэтому работу можно найти недалеко от дома.

Еще одним недостатком является необходимость стоять на ногах весь день, из-за чего они болят и отекают. В отзывах обращается внимание на высокий уровень стресса в контактах с клиентами.

Зарплата

Заработная плата официальная и выплачивается вовремя. У продавцов есть две части: Заработная плата и Премия, которая рассчитывается на основе продаж. Зарплата небольшая — 15-17 тысяч. рублей. Основной доход зависит от проданных товаров.

Работники небольших магазинов жалуются на низкую заработную плату из-за малого количества покупателей в крупных супермаркетах. Большинство сотрудников довольны своим доходом.

Основным недостатком, на который указывают многие комментаторы, являются удержания из заработной платы. На них налагаются штрафы в зависимости от уровня запасов и за непогашенные товары, которые не были проданы вовремя. При этом сотрудники магазина не имеют никакого влияния на заказ товаров. Иногда сотрудников заставляют покупать косметику, срок годности которой близок к завершению.

Отзывы о компании

Иду на работу с удовольствием. Здесь работает дружный коллектив. Мне нравится, что есть возможность расти и зарабатывать много денег.

Альбина, 25 лет, г. Казань, продавец-консультант

Плюсы: компания стабильная, зарплату выплачивают без задержек, прохожу обучение. Каждый сотрудник, проработавший год, отправляется в Париж, все полностью оплачивается организацией. Это подарки от косметических брендов.

Минусы: вычеркивание непроданной продукции из моей зарплаты и несение полных затрат, необходимость проводить инвентаризацию и менять ценники по ночам, много сверхурочной работы, за которую мне не платят.

Елена, 31 год, г. Москва, администратор

Хочу отметить поездку в Париж, обучение, подарки. Недостатки: высокая текучесть кадров, поэтому стабильного графика работы нет, вместо 2/2 человек работают 6/1, иногда даже 10/1.

Марина, 33 года, Москва. Самара, администратор

PinchProfit